护理安全管理3.4.3A.docxVIP

护理安全管理3.4.3A

序号

内容

备注

1

护理安全管理中存在的问题

A-1

2

护理安全问题的持续改进措施

A-2

护理安全管理中存在的问题

常见的护理安全问题

1.护士方面

①与护士责任有关的护理安全问题，如有的护士责任心不强，在护理工作中，不遵守规章制度，不严格按操作规程操作，按习惯、凭印象草率办事，是造成不安全的严重隐患。

②与护士技术有关的护理安全问题，如护士技术操作不熟练或经验不足，协作能力不强，以至于引起患者及家属的不满，甚至延误病人的治疗、抢救等。

2管理方面

管理者思想麻痹，安全意识淡薄，管理缺乏力度，分工不清，要求不严，奖罚不明；缺乏具体改进措施，思想教育工作薄弱，规章制度不健全、落实不到位。

社区卫生服务中心

2023年12月10日

护理安全问题的持续改进措施

1加强职业道德修养和工作责任心，培养良好的职业道德修养和责任心，遵循病人至上的宗旨，敬业爱岗，认真负责，才能圆满完成工作。

2规范护理行为，提高沟通能力，护理人员要建立以人为本的服务理念，尊重患者自身的利益，恰当地运用沟通技巧，耐心的指导患者及家属遵守医院规章制度。

3强化安全意识、法律意识，落实护理工作制度，经常性的学习医疗安全知识和有关法制法律常规，进行安全教育，强化安全意识，警钟长鸣，防患于未然。树立法制观念，学法懂法，认识到在护理工作的每一个环节均可能涉及到潜在的法律问题。严格落实各项规章制度和操作规程，因为护理工作的各项规章制度如查对制度、值班交接班制度、分级护理制度及各项操作规程等，都是长期临床工作经验的总结。

4加强业务学习和技能训练，不断提高护理质量：护理工作需要具备一定的理论知识和操作技能，并要不断更新观念，更新知识，更新技术以提高应急工作能力，遇到危重患者才能沉着、冷静、有条不紊，争分夺秒地完成抢救治疗，从而减少纠纷的发生。

5加强管理、履行管理职能：首先护理管理者要认真履行管理职能，勤检查、勤督促，多做现场管理，以便及时发现护理安全隐患，及时制定防范措施，真正做到对差错隐患早发现、早防范、早杜绝，确保护理工作安全。充分发挥质控组织作用，遵循护理质量标准，全面控制护理质量

总结：护理工作中护理风险是难免的，减少护理纠纷的发生率，提高病人的满意度，除应加强医护人员自身综合素质外，健全护理风险管理机制，持续质量改进是必不可少的。

社区卫生服务中心

2023年12月15日