IT项目管理教学课件全套讲义(自作).pptVIP

IT工程管理;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;1.IT工程管理概述;*;*;*;;*;*;*;*;*;*;*;1.2.2工程管理的知识体系;国际工程管理组织(1);国际工程管理组织(2);*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;过程组

知识领域;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;工程章程要确保你与你的客户能够对工程达成共识。此外，它还

是一种非常有效的沟通工具，可以帮助向组织宣布选择了哪个工程来

进行开发。下面是某提议信息系统工程的工程章程。;工程章程的作用主要有：授权工程，对工程进行完整定

义，确定工程发起人，确定工程经理，确保工程经理对工程

负责，从工程发起人的角度分配工程经理权利等。

每个工程都应该有章程。它授权工程，构建了工程经理

的责任心，激发了发起人的主人翁意识以及工程组的团队意

识。

注意：工程章程在不同的企业有不同的说法，且章程的

内容也不尽相同，但是章程主要解决的两个问题是一致的，

即授权工程和定义工程。

在我国，大多数企业，工程开发任务书就是一种工程章

程。;案例：工程章程案例

工程：操作系统升级到XP和Windows2003Server

工程发起人：CIO

工程经理：王网络管理员

工程团队：李办公室办公员，宋卫生员等

工程目标：所有微机在2005年12月3日之前升级到Windows

XP。2006年12月20日之前将6台新效劳器升级为Windows

2003Server。

业务概况：过去5年，公司使用的都是WindowsNT。我们

都学会使用了它，并越来越喜欢它。但现在应该让它进入历

史了。现在要接受一种新技术，它类似于NT，但要好很多

，那就是WindowsXP。XP可以帮助我们提高生产率。它

更灵活，更平安，更简单。;过去我们普遍感觉现有效劳器速度变慢，陈旧过时。我

们将使用6个新型多处理效劳器来替换它们，这些效劳器装

满了RAM、RAID驱动器以及快速可靠的磁盘阵列。给所有

效劳器安装的操作系统是Windows2003Server。

工程结果：

在每台微机上安装XP；

在6台新效劳器上安装Windows2003Server；

所有工作在2006年12月20日前完成。

工程实施时间表：

9月测试配置方法，收集用户和应用状态，确定部署方

法，???成脚本。

10月首先部署100个示范用户。测试、记录并解决存在

的问题。开始Window2003Server的测试和设计。

;11月开始为期一个月的培训课程。在学员培训的同时，

将XP安装在他们的计算机上。继续Window2003Server的

测试。

12月完成XP的安装与调试。

工程资源：

预算——275000美元〔包括XP、Window2003Server、客户许可证、咨询费、培训费〕；

使用4个月的测试实验室；

专家王教授的现场咨询指导。

将上述内容汇总成工程章程表。;

;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;WBS将一个工程分解成易于管理的多个局部或者多个条

目，以便确保找出完成工程工作范围所需的所有工作要素。

WBS通常是一棵面向“成果”的“树”，WBS的分层设计要根

据工程的内在特点或者实施过程的顺序进行逐层的分解、细

化。;最顶层是工程本身，即整个IT工程所有的工作任务总和

的概括性描述。

第二层是工程的主要可交付的成果，其中必须包括的是

对工程完成阶段具有里程碑意义的提交成果。

第三层是根据第二层进一步细分之后的子成果的总结，

可以根据第二层的划分标准从不同的方面对子任务进行划

分，根据子成果不同的特点，不断地进行分解，直到小到可

以直接管理的任务的最底层。这时，可交付的子成果就会被

进一步分解成一系列的工作包。

第四层不难理解为可管理的最小的交付成果。;第五层是工作包，也叫工作任务。是整个工程的最小可

控制单元。这个层次上的工程活动均是对工程客户的需求和

目标的最直观的执行，也是工程团队成员关注的最底层。每

个工作包都有明确的活动，有固定的执行人员，有确切的开

始结束日期，有预算的资源消耗和本钱计算。同时，每个工

作包也是工程进度监督检查的最小控制点。实际工作说明，

一个工作包的工期应该不超过10天。如果一个工作包的工期

超过10天，就应该在这个工期内设立检查或监视