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网络市场调查
一、单选题
1.网络的最大特点是()。
A.共享性
B.便捷性
C.交互性
D.时空性
正确答案：C
2.()属于网络市场间接调研方法。
A.网上观察法
B.网上实验法
C.专题讨论法
D.网上数据库法
正确答案：D
3.网络调研对象不包括()
A.竞争者
B.消费者
C.合作者
D.管理者
正确答案：D
4.网络调研问卷的主要内容是()。
A.标题
B.序言
C.问题与答案
D.结束语
正确答案：C
5.网络消费的特征没有包括()。
A.无边际性
B.集体性
C.直接性
D.便捷性
正确答案：B
6.互联网所提供的最基本的工具是()。
A.在线互动
B.网上商城
C.在线沟通
D.电子货币
正确答案：C
7.网络消费者的主体特征没有包括()。
A.人文统计特征
B.个性心理特征
C.网络经验
D.注重自我
正确答案：D
8.网络消费者的心理特征没有涉及()。
A.较强分析判断力
B.强烈求知欲
C.比较缺乏耐心
D.追求方便快捷
正确答案：D
9.消费者进行网络购物必须承担的费用是()。
A.产品价格
B.搜寻成本
C.风险成本
D.市场成本
正确答案：D
10.影响网络消费者行为的因素没有包括()。
A.风险
B.便利性
C.隐私
D.分析法
正确答案：D
11.网络消费者购买东西是()。
A.产品
B.利益和效用
C.外观设计
D.商品
正确答案：B
12.网络消费者购买决策的核心问题是()。
A.购买计划
B.购买动机
C.商品效用
D.购买渠道
正确答案：B
13.网络消费者没有通过()渠道收集信息。
A.个人渠道
B.商业渠道
C.经验来源
D.外部渠道
正确答案：D
14.关于商品因素中，影响消费者满意的主要因素是()。
A.商品质量
B.商品服务
C.商品包装
D.商品质量和价格
正确答案：D
15.不属于引起网络消费者抱怨的原因的是()。
A.消费者自身因素
B.不满意事件本身因素
C.归因因素
D.商品价格上涨
正确答案：D
16.不属于建立消费者的品牌忠诚主要阶段的是()。
A.认知和认可阶段
B.产生偏好阶段
C.品牌价值评估阶段
D.忠诚形成阶段
正确答案：C
17.不属于网络消费者个性需求的发展趋势的是()。
A.消费者更主动
B.网络消费者男性占据较大比例
C.消费者的个性化
D.购物的方便性和趣味性追求
正确答案：B
18.不属于网络消费者的心理动机的是()。
A.理智动机
B.感情动机
C.求新
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