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1张德军·高级经理入行时间：2001年10月入司时间：2004年10月2007年12月晋升高级经理四星终身会员，连续39个月持续四星连续48个月标保过万连续5次参加TOP2000培训2009年1月营业部人均4.8件，C集团第1名

工作日志

记录未来青岛平度·张德军2009年4月

3业绩状况年度标保(万)件数件均(元)051186427850723.6683471082173287609.39.325372009年月均标保3.1万、8件！

4业绩持续成长，源自4个坚持：坚持出勤坚持拜访坚持认真填写工作日志坚持计划与总结坚持认真填写工作日志最重要！

5准客户的丢失，改变了我记录工作日志的习惯：记录现在，更记录未来

6丢失客户带给我的启发：如果把客户重要的信息记录在未来的工作日志上，客户就不会丢失了！从此我开始记录未来……

7记录未来操作流程

8记录当天拜访情况：约定的日期（几周后、几月后）特定的数字（客户生日、年交保费）家庭状况与客户交流的主要语句客户的反应

9整理资料，找到需记录在未来日志上的信息客户答应的见面日客户及家人生日特定的时点（比如结婚纪念日）本次见面的时间、地点

10将相关信息登记在未来某天的工作日志上备足一年的工作日志找到需要登记的日期，提前5到10天，进行标注相关内容最长可以记录一年以上

11每月月初整理已经记录的信息按计划行动每月30日，整理、汇总本月信息查阅过去的日志记载制定邀约、拜访计划

12案例：07年9月20日日志：姜女士，老同事，多年未联系。通过刘*得知电话号码，今天电话约访，说现在发货，二个月后再约在11月10日的工作日志中标注：今天该联系姜女士了（07年9月20日）

1307年11月初整理记录，列为准客户10日给姜女士打电话，她很高兴接受邀约拜访几次后陆续签单：2.4万—福寿连连5100元—加保福禄双至2200元—转介绍3人，1.77万

14记录未来3年多：共记录未来客户112人，签单86人，签单率77%，占总客户数1/3没有记录未来，就没有这些客户！

15记录未来的好处：不记录未来记录未来遇到客户推脱没办法经常忘记客户资料没有见客户的理由准客户少自己诚信，客户感动客户情况很清楚按客户定的时间见面一年后还有客户在等

16成长感悟种瓜得瓜，种豆得豆记录未来，收获未来

17八十载，盛世太平续写华章新世纪，TOP精英再创辉煌谢谢大家！