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博物馆运营服务馆务管理

目录

TOC\h\z\u第一节临时展厅管理 2

一、建立完善的展厅管理制度，规范临时展览的操作流程 3

二、合理安排展览档期,有效使用临时展厅 5

三、部门间通力配合，定期进行展厅维护 6

第二节公共服务 8

一、转变观念：以知识文化传播和公共服务为目标 9

二、三措并举：重视常设展、特展与教育工作 12

三、强化经营绩效激励机制 14

第三节博物馆财务管理 17

一、博物馆的财务构成与资金结构 17

二、博物馆财务管理的内容 18

三、博物馆财务管理环节 20

四、博物馆财务管理工作措施 23

第四节博物馆藏品（展品、资料）管理 25

一、藏品征集 25

二、藏品接收 26

三、藏品鉴选与评级 27

四、藏品登账 27

五、藏品编目 28

六、藏品入库及管理 29

七、藏品提用 30

八、藏品的保养、修复、拍摄和复制 31

九、藏品的注销和统计 32

第五节博物馆展览策划的组织与实施 33

一、展览在博物馆中的价值体现 34

二、博物馆展览策划的组织和实施 35

第一节临时展厅管理

临时展览的举办情况是判断一个博物馆是否有活力的重要标志，是满足不同观众需求，适应社会需求的保证。目前，国内博物馆在建馆之初都设计有自己的临时展厅。这些临时展厅既可以独立成章，也可以与固定陈列相互配合，其目的都是为了让临时展览在博物馆陈列展览中发挥调节作用。从空间的利用方面，临时展厅主要分为自由隔断式和固定走向式两种。自由隔断式展厅相对方正，柱距较大，空间利用率高，可根据每个临时展览的实际需要，用展板或隔墙对展厅空间进行自由分割；固定走向式展厅中的展板、展墙不可移动，展线固定’灵活性相对较小。临时展厅展陈环境的好坏与博物馆对其经费投人的多少息息相关。通常情况下，临时展厅包括有展柜、展板、展墙、展台、展拓、灯光、音频、视频等基础设施和设备。一些博物馆资金充足，在临时展厅上经费投人多，展厅硬件条件好，设计合理，装修精致，天面有吊顶，地面铺设地胶，安装有分割展厅空间的移动展板轨道槽和灯光调节轨道槽，安防消防设施完备，配备有恒温恒湿功能的展柜以及完善的多媒体影音播放系统。良好的展厅环境与精心设计（包括展品组合设计、灯光设计、版面设计、色彩设计等）的临时展览相互配合，为观众呈现出一道道丰富的文化盛宴。作为举办临时展览的场所，博物馆临时展厅在其中发挥着重要作用。如何能有效管理、合理使用和定期维护好临时展厅，是延长临时展厅的使用寿命，发挥其功能的重要保障，也是博物馆从业人员认真思考的问题。

一、建立完善的展厅管理制度，规范临时展览的操作流程

临时展览的策划、设计、施工、宣传报道、布展、撤展等各环节需要博物馆各业务部门间的相互配合，共同参与。其中，展览的装饰施工、布展、开展、撤展几个环节是在临时展厅中操作完成的。由于各博物馆的机构设置不同，陈列定位和部门职责也不一样，因此，各馆对临时展厅的相关管理制度也有所区别。

（一）规范装饰装修过程中的展厅管理

临时展览前期的装饰施工花费时间长，加强对展览制作公司的管理、指导和监督，对临时展厅来说意义重大。目前，博物馆通常采用招投标或定点采购的方式来选择展览制作单位。对于第一次与该博物馆合作的中标公司，不熟悉该馆的展览施工程序和管理制度在所难免的。那么，博物馆负责展览的业务部门就需要对该公司进行必要的培训，如展览大致程序、施工细节、展厅注意事项等，如果缺乏必要的制度规范和相应指导，一些施工工人只做有利于本次展览的事，不从展厅使用的长久性上考虑，展板上乱贴泡沫胶，展墙上随意打钉，托随意踩踏等现象时有发生，有时甚至采用美工刀片在地板和墙面上划割，存在野蛮施工，粗暴对待展厅基础设施的现象，为展厅留下严重的“后遗症”，致使展厅环境遭到破坏，影响后面展览的展示效果。

（二）加强开展期间和撤展后的展厅管理

加强临时展览开展期间的展厅管理，是保证展览质量的重要手段。XX博物馆对涉及临时展览的不同责任部门提出了明确要求，针对临时展览，制定了定期巡查维护管理制度，加强展厅的动态管理，对出现的问题彼此间相互沟通、及时处理、及时解决。临时展厅日常管理制度主要包括展厅日常巡查维护管理制度、展厅设施设备更换流程、上展文物安全巡查制度、展厅日常值守制度、日常保洁制度等。通过对临时展览的制度化、规范化管理，各责任部门各司其职又相互配合，共同促进了博物馆临时展览事业的健康发展。展期结束，除撤出上展文物，撤展人员还需要与展览制作公司配合，将展柜、展具、灯光、多媒体回位，拆除展览遗留下来的相关版面、临时假墙及部分场景装饰，并对展厅进行全方位