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铁门关市分公司服务质量考试第四期（4.22）[复制]
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
岗位：
________________________
部门:
________________________
1.名址匹配是在哪个环节执行的？（）[单选题]*
A.收寄完成后(正确答案)
B.处理中心解车后
C.包分机供件扫描后
D.揽投部封车后
2.下列哪些物品属于禁寄物品_______。[单选题]*
A.锂电池
B.奶粉
C.芬太尼(正确答案)
D.白酒
3.撤单邮件在撤回投递机构的操作分为（）。[单选题]*
A.撤单申请和下段
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