电子商务实务》课程期末试卷及答案2套.pdfVIP

2套

括网上银行、支付宝、微信支付等。同时，她还注重商品的物

流配送，与多家物流公司合作，保证了商品的及时送达。她的

网店销售额逐渐增长，客户反馈也非常好。

XXX则选择了在天猫商城开设网店，主要销售家居用品。

她在网店中注重营销策略，采用了多种方式吸引客户，如促销

活动、优惠券等。同时，她也注重客户体验，及时回复客户的

咨询和投诉。她的网店销售额也逐渐增长，客户满意度也很高。

1、传统的理论不包括以下哪项内容？

A。产品

B。价格

C。推广

D。物流配送

2、网络营销的特征是什么？

低成本等。

3、物流对于电子商务发展的重要性是什么？

物流对于电子商务发展的重要性在于，它能够保证商品及

时送达，提高客户满意度，同时也能降低企业的成本，提高效

率。

4、电子商务在发展过程中需要解决的问题有哪些？

电子商务在发展过程中需要解决的问题包括：安全问题、

信任问题、法律问题、物流问题等。

5、互联网金融的基本内容是什么？

互联网金融的基本内容包括：网络支付、网络借贷、股权

众筹、基金理财、保险等。

6、以下哪项金融业务为网上银行特有业务？

A。转账汇款

B。信用认证

C。在线支付

7、电子商务安全风险主要来自于哪些方面？

电子商务安全风险主要来自于技术性攻击、管理制度漏洞、

法律缺乏监督、道德意识模糊等方面。

8、电子商务应用和基础设施的支柱包括哪些？

电子商务应用和基础设施的支柱包括公共政策、WWW、

技术标准、INTERNET等。

9、现代物流创造的价值主要包括哪些？

现代物流创造的价值主要包括时间价值、场所价值、资金

转移价值、附加加工价值等。

10、数字证书包含的内容有哪些？

数字证书包含的内容有证书拥有者的姓名、证书拥有者的

密钥、证书的序列号、颁发证书的单位等。

销售对象，网上商店提供时尚化妆品、装饰品和宝宝用品。

XXX认为在网上做生意，诚信最重要，她严格控制进货质量

并客观宣传经营的商品。电子商务企业越来越趋向于采用货到

的网站生存下

来并盈利，她说互联网让她重新看到了生活的希望。XXX也

开设了一个网上商店，丰富商品内容，按照用户年龄设计了多

个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术将网页

设计得有声有色。XXX对定价并不十分重视，也没有刻意拉

开商品的价格差距。她认为只要顾客喜欢，就一定会买。但销

售额一直上不去，XXX得出结论是目前网上商店所能提供的

条件还不能完全满足客户的要求，顾客只浏览而不购买。现在，

XXX已经退出了网络经营这个领域。

1)张阿姨成功的主要原因在于她注重商品质量，诚信经营

并及时将货物送到订货人手中。XXX经营不顺利的主要原因

在于她没有考虑到顾客的需求和网上商店所能提供的条件。

2)个人创业开办网上商店时需要考虑商品的质量、顾客需

求、网上商店所能提供的条件、诚信经营和及时送货等问题。

1.我国电子商务目前发展需要解决的问题包括：物流配送、

支付安全、网络安全、知识产权保护、消费者权益保护、税收

政策等。

2.P2P网络借贷、众筹、第

三方支付、虚拟货币等。

3.电子商务在物流发展中的重要性在于它推动了物流业的

信息化和智能化，提高了物流效率和质量，降低了物流成本，

为电子商务的发展提供了有力支撑。

4.网络营销的特征包括：全球性、互动性、实时性、个性

化、低成本、高效率、可跟踪、可测量等。

5.电子商务体系模型的支柱包括：基础设施、电子商务应

用、网络安全和法律制度；层次包括：技术层、应用层、管理

层和社会层。

6.数字证书是一种数字化的身份证明，包括证书拥有者的

姓名、证书的序列号、颁发证书的单位和证书拥有者的公钥等

内容。

名、证书的