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主讲:蒋小华;浙江大学客座教授,上海交通大学等高校特聘专家;
阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;10年执行力方面的研究与培训历程,被业内誉为“最佳执行教练”;
现任匠道管理学院院长,行课网、匠道社创始人;
曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉;
著作:《守破离:如何成为一个精进的人》、《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》。;开篇:应对不确定性的关键;用自己的确定应对未来的不确定;谁是管理者?何谓管理?;从管理者和管理的定义说起;何谓领导?
管理者与领导者的区别;;领导者是带头表率、领路牵头的人。如果领导走在前面,后面没有人跟上怎么办?怎样才能确保别人跟上自己?即领导力问题。
领导力是号令组织成员全力以赴的技能,让别人心甘情愿地完成目标的能力——是影响力而非操控力。;;;4、工业时代的管理付出了惨重代价;5、互联网时代的管理特征;6、组织结构从“金字塔”走向“扁平化”
;7、管理转变的4个基本面;第一章不懂授权,你会把自己累死;为什么领导总是很忙、很累?;1、你正确理解授权了吗?;为什么管理者必须要授权?;2、合理授权的益处;3、激励-指导式授权模型;4、权力等级式授权模型;5、授权前应有的心态;6、把握授权的最佳时机;一份签字最多几个人较好?;7、授权者应该做什么;为什么授权了,问题也不少?;8、授权工作中常见的问题;别让授权失控;9、授权的范围;10、不能授权的事项;第二章如何有效授权;1、授权基本原则;2、授权七字法;品德为先,合适为上;
扬长避短,用人所长;
勿求全面,不论资级。;能力弱;千古用人第一标准:
;C.从微观的角度,人才应遵循以下四个要素:
;②讲:告诉他你要的结果是什么;A.责任稀释定律:人越多,责任越少!;B.责任跳动定律:指挥越多,责任越少!;③给:你能放开的具体权限
;用人不疑,疑人不用?;⑤防:防止猴子跳到你的背上
;⑥查:进度、质量、违规;注意事项;⑦评:评好坏/即时反馈;这项工作交给你了,具体你定,我要的结果是…;4、如果出差休假很困难,怎么办?;离场管理;放弃最无能的属下;第三章激励是领导者的核心能力;你是否认为下属工作不得力
就是能力不行素质不好?;1、牢骚效应:;2、保龄球效应:;3、阿伦森效应:;关心所有人,问题是关注,
是优秀员工还是落后员工?;4、看电影学激励;画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?
掏心掏肺,员工不领情,怎么办?
设置奖项,员工不心动,怎么办?
给予奖励,认为应得的,怎么办?;第四章激励的基本原理;愿景/梦想;网上流传,员工的辞职理由上竟然写了“我的胃不好,您给我画的饼太大了,我消化不了”。;;为满足维持基本生活所需的激励措施就是薪酬激励法;
为满足安全需求的激励措施就是福利激励法;
为满足归属感、情感等社交需求有团队激励法、感情激励法、宽容激励法等;
满足尊重需求的激励措施:尊重激励法、赞美激励法、鼓舞激励法、支持激励法、信任激励法、奖励激励法、授权激励法、晋升激励法等;
满足自我实现需求的激励措施:愿景激励法、目标激励法、竞争激励法、危机激励法、绩效激励法、工作激励法、榜样激励法等。;3、期望理论:;第一步:解决努力和绩效的关系,也就是“可能性”;
第二步:解决绩效和奖励的关系,也就是“关联性”;
第三步:解决奖励和需求的关系,也就是“渴望度”。;激励因素;5、公平理论:
;X是“实利人”假设
Y是“自动人”假设;X理论;第五章少花钱也能激励的办法;1、尊重激励法:比起金钱,员工有时更看重尊严;2、赞赏激励法;波特定律
;3、感谢激励法;4、演说激励法:让演说力倍增团队的士气;5、感情激励法:尽力来自于本份,尽心则来自于善意;6、创意激励法;7、荣誉激励法;8、参与激励法;9、负面激励法;创造三感;第六章实用的激励机制;1、目标激励法;战略目标:;2、培训激励法:把培训辅导当“奖励”;3、榜样激励法;是外部招聘,还是内部提拔?;4、晋升激励法;5、PK激励法;6、危机激励法:制造有挑战性的环境,给员工“良性压力”;GE活力曲线:淘汰不思进取者/末位淘汰制;鲶鱼效应:;7、绩效激励法:360度评估;为什么健康人被误诊为病人
比病人被误诊为健康人概率要多?;不合理的奖惩体系引发不良的行为;如何进行绩效面谈?;热炉定律;第七章实用的赋能策略;一、用“心”沟通;1、如何是有效沟通?;2、有效沟通的四个建议:;3、向下沟通的要点;;二、创造性执行;1、什么是真正的执行;2、互联网时代执行力建设问题;三、用人所长;1、;;2、团队中的九种基本角色;四、群策群力;聆听见解和收集事实,哪个先?
决策,是否需寻求意见的一致?
;五、经营人心;授人以鱼:给他养家糊口的钱。
授人以渔:教会他做事情的方法和思路。
授人以欲:激
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