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扬州市“智慧残联”

项目建设方案

扬州市残疾人联合会

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、项目总论 6

1.1、项目名称 6

1.2、建设单位 6

1.3、编写范围 6

二、项目概述 6

2.1、项目背景 6

2.2、建设意义 7

2.2.1、有利于完善扬州市智慧城市建设工作推向全面 7

2.2.2、有利于实现数据共享，更好地为残疾人服务 7

2.2.3、有利于对残疾人群体实行动态管理，促进社会和谐发展 7

2.2.4、有利于提升扬州残联信息化水平，丰富残疾人服务管理手段 7

2.3、指导思想 8

2.4、建设目标 8

2.5、建设思路 8

2.5.1、管理一体化 8

2.5.2、服务多样化 9

2.5.3、建设智能化 9

2.5.4、资源融合化 9

2.5.5、基础设施集约化 9

2.6、法规政策及相关文件 9

三、需求分析 10

3.1、现状分析 10

3.1.1、管理不精细，服务不贴切 10

3.1.2、残疾人所遇到的主要现实困难 10

3.2、总体技术需求 10

3.3、性能要求 11

四、系统架构 11

4.1、总体架构 11

4.1.1、信息资源库 12

4.1.2、智慧服务平台 12

4.2、建设原则 13

五、建设内容 14

5.1、残联信息资源库建设 14

5.1.1、残疾人基础数据库 14

5.1.2、残联综合业务库 15

5.1.3、残疾人服务资源库 15

5.1.4、数据库监控管理 16

5.2、智慧服务平台建设 16

5.2.1、残疾人服务网建设 16

5.2.2、残疾人管理系统建设 17

5.2.3、多媒体互动交流系统 30

5.2.4、服务E圈 30

5.2.5、残疾人呼叫中心系统 30

5.3、“智慧残联”服务中心建设 32

5.3.1、场地规划 32

5.3.2、多媒体显示系统 32

5.3.3、互动交流系统 37

5.3.4、网络系统 45

5.3.5、场地改造 46

5.4、无障碍营业厅 46

5.4.1、系统概述 46

5.4.2、系统功能 47

5.5、无障碍服务手机 47

5.5.1、系统概述 47

5.5.2、系统功能 49

六、硬件平台设计 49

6.1、网络系统建设 50

6.2、安全基础设施建设 50

6.3、主机系统建设 50

6.4、存储系统建设 51

6.5、备份系统建设 51

6.6、系统软件 51

七、安全建设方案 51

7.1、概述 51

7.2、管理体系建设方案 52

7.2.1、安全管理制度 52

7.2.2、安全管理机构 52

7.2.3、人员安全管理 53

7.2.4、系统建设管理 53

7.3、技术体系建设方案 54

7.3.1、工程安全域划分 54

7.3.2、物理层安全 54

7.3.3、网络层安全 54

7.3.4、系统层安全 55

7.3.5、应用层安全 55

7.3.6、数据层安全 56

八、实施计划 57

8.1、实施阶段 57

8.2、实施内容 57

九、资金预算 58

9.1、预算依据 58

9.2、预算金额 58

9.3、一期预算清单 59

十、建设效益 64

10.1、社会效益 64

10.2、经济效益 65

10.3、管理效益 65

十一、保障措施 65

11.1、强化组织领导 65

11.2、强化场地保障 65

项目总论

项目名称

扬州市“智慧残联”项目建设。

建设单位

扬州市残疾人联合会。

编写范围

本建设方案针对残疾人群体信息通信服务管理新模式的推广，结合扬州市及信息通信行业实际情况，对项目建设的背景、建设意义、建设思路、建设目标、建设原则进行论述，对总体架构、功能架构、技术架构、建设内容、建设效益等方面进行综合性的研究、分析和评价，为项目建设提供可靠的依据。

项目概述

项目背景

扬州市有28万残疾人口，涉及1/5家庭。残疾人群体作为一个必须被重视和关怀