《导游业务》课件——第三讲 导游词的写作要求和注意事项.pptxVIP

导游词的写作要求和注意事项03导游词的写作要求如何准备导游词导游词写作的注意事项案例导入讲解不能死板某年夏天，北京某旅行社的导游人员钟小姐接待了一个台湾的旅游团。在接待过程中，钟小姐按照接待西方人的方式，讲解了中国的历史、对外政策、改革开放和人民生活水平变化等。虽然她讲得很认真，但游客的反应却不是十分热烈。钟小姐征求了领队的意见，领队告诉她：要多讲一些轻松的话题，如老百姓的吃、穿、住、行、收入、工作等生活情况，多一些笑话、野史、趣闻等，不必讲太多的政治形势，因为游客来大陆是散心、游玩的，不是来听课的。听取领队的意见后，钟小姐改变了讲解的内容，果然得到了游客们的热情响应。在讲解故宫时，钟小姐把溥仪皇帝从3岁登基到成为普通公民的历史讲了一遍。虽然她讲得十分紧凑，游客却常打断她，让她讲一些皇帝日常的起居生活和三宫六院的趣事。于是她又改变了讲解内容，讲皇帝结婚、用膳、宗教活动……游客被她的讲解所吸引，越听越感兴趣，再也不打断她的讲解了。思考：1.钟小姐在讲解中存在什么问题？2.如何根据游客的不同类型创作导游词?一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融入各类知识并旁征博引、融会贯通、引人入胜。导游词的内容必须准确无误，令人信服。特别是进行科普导游时，必须严格按科学规律写作，切忌胡编乱造，更不能人造“假科学”。导游词不能只满足于一般性介绍，还要注重深层次的内容，如同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等。这些内容能够提高导游词的质量。导游人员要善于根据游客的现实需要，结合对景区、景物的分析来创作导游词。1.强调知识性导游词的写作要求和注意事项针对不同的游客类型会有不同的导游词写法，一般来说，导游词的写作要求和注意事项如下。（一）导游词的写作要求为了突出导游词的趣味性，在讲解一个景点，可以适当地穿插趣味盎然的传说和民间故事，以激起游客的兴趣和好奇。但是，选用的传说故事必须是健康的、与景观密切相连的，切忌生搬硬套；语言应生动形象，生动形象的语言能将游客导入意境，给他们留下深刻的印象。在导游词的创作中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的景观深化为生动鲜活的画面，揭示出事物的内在美，使游客陶醉。导游词的内容应幽默、灵活。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现，可使气氛轻松。同时导游人员也要随机应变，注意临场发挥。切记导游讲解时的语言应是文明、友好和富有人情味的，应让游客倍感亲切、温暖。导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言，在导游词的创作中要注意多用口语词汇和浅显易懂的书面语词汇；要避免使用难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇；多用短句，以便讲起来顺口、听起来轻松。3.突出趣味性2.讲究口语化导游词的写作要求和注意事项在创作导游词时，应用一根主线贯穿整个讲解，这样才能给游客留下鲜明的印象，并牢牢抓住游客的心，使他们从游览活动中获得知识并留下美好、深刻的记忆。导游词必须在照顾全局的情况下突出重点。从一定意义上讲，导游词的写作公式为：正确和明确的主题思想+景区（点）深刻的内涵+贯穿全篇统一的相关知识+优美生动和风趣幽默的言辞。导游词必须从实际以发，因人、因时而异，要有的放矢，即根据不同的游客以及当时的气氛和周围的环境有所改变。编写导游词一般应有假设对象，这样才有针对性。5.要有针对性4.重点突出导游词的写作要求和注意事项送别服务对点案例爱讲故事的导游人员导游人员小玉在带团游览时很会给游客讲故事，由于小玉收集整理的故事特别多，每次带团她都根据游客情况，讲不同的故事。如在参观唐寅故宅时，面对文化层次较低的游客，她就讲“唐伯虎点秋香”等，家喻户晓、脍炙人口的故事；面对文化水平一般的游客，她就讲些唐寅如何戏弄有权有势的坏人，为百姓出气的故事，如“唐伯虎戏弄权贵”等；面对文化层次较高的游客，她则是客观公正地介绍唐伯虎的坎坷一生和他“不炼金丹不坐禅，不为商贾不耕田；闲来写幅丹青卖，不使人间造孽钱”的品格，尽量少提那些“花絮”和杜撰的文学作品。创作导游词必须注意提高品位，一要强调思想品位，导游人员的导游词中应该洋溢着对祖国壮美山河的热爱之情，弘扬爱国主义精神；二要讲究文学品位，导游词应该语言规范、文字准确、结构严谨，内容层次符合逻辑，这是对导游词的基本要求。在导游词中，适当地引经据典，引用一些著名的诗词和名人警句等，可以提高导游词的文学品位。例如：“巍峨耸立于武昌蛇山的黄鹤楼，享有‘天下绝景’的盛誉，与湖南岳阳楼、江西滕王阁并称为‘江南三大名楼’。黄鹤楼始建于三国时期吴黄武二年（223年），传说是为了军事目的而建，孙权为实现‘以武治国而昌’（‘武昌’的名称来源于此），筑城为守，建楼以瞭望。至唐朝，其军事性质逐渐淡化，演变为著名的景点，吸引无数文人墨客到此游览，并留下许多脍炙人口的诗篇。唐代诗人崔颢：‘昔人已乘黄鹤去，此地空