销售工程机械培训ppt课件.pptx

销售工程机械培训

工程机械销售概述工程机械基础知识工程机械销售技巧工程机械市场分析工程机械销售案例分析工程机械销售的未来发展contents目录

工程机械销售概述01

工程机械销售是指通过各种销售渠道和手段，将工程机械产品销售给目标客户的过程。工程机械销售具有产品专业性强、客户需求个性化、销售周期长、售后服务要求高等特点。工程机械销售的定义与特点工程机械销售的特点工程机械销售的定义

工程机械销售是企业发展的重要推动力，通过销售业绩的提升，可以增加企业的市场份额和利润。促进企业发展满足客户需求推动行业进步通过工程机械销售，可以满足客户对工程机械设备的需求，提高客户的工作效率和生产能力。工程机械销售的竞争可以促使企业不断改进产品和技术，推动整个行业的进步和发展。030201工程机械销售的重要性

工程机械销售的历史工程机械销售起源于20世纪初，随着工业和建筑业的发展，逐渐形成了专业的销售市场。工程机械销售的发展随着科技的不断进步和市场需求的不断变化，工程机械销售逐渐向专业化、个性化、服务化方向发展。未来，随着互联网和电子商务的普及，工程机械销售将更加便捷和高效。工程机械销售的历史与发展

工程机械基础知识02

工程机械分类挖掘机、装载机、压路机、起重机等。矿山用、建筑用、道路用等。电动、内燃机、液压等。机械传动、液力传动、电力传动等。按功能分类按使用场合分类按驱动方式分类按传动方式分类

发动机功率工作质量作业效率燃油消耗率工程机械性能参定了工程机械的动力性能。指机械的净重和额定载荷之和，反映了机械的承载能力。表示机械在单位时间内完成的工作量。表示机械在单位时间内消耗的燃油量，是衡量机械经济性能的重要指标。

用于土方开挖、混凝土浇筑、路面铺设等作业。建筑行业用于矿山的挖掘、装载、运输等作业。矿山开采用于道路的修建、维护和保养等作业。道路建设用于水利设施的建设和维护等作业。水利工程工程机械应用领域

工程机械销售技巧03

通过沟通了解客户的业务需求、工程需求以及预算范围，以便为客户提供最适合的工程机械产品。了解客户背景深入挖掘客户的潜在需求，引导客户认识更合适的产品，提高销售成功率。挖掘潜在需求通过沟通判断客户的购买意向和决策能力，以便更好地跟进销售进程。判断购买意向客户需求分析

在产品展示过程中，突出工程机械的性能、品质、价格等方面的优势，吸引客户关注。突出产品优势通过现场演示产品的功能和操作方法，让客户更直观地了解产品的特点和优势。演示产品功能提供对比资料和数据，让客户更清楚地了解产品的性价比和竞争优势。提供对比资料产品展示技巧

灵活应对客户异议对于客户的异议和疑虑，要灵活应对，用事实和数据说服客户。掌握谈判主动权在商务谈判中，掌握主动权，明确客户需求和期望，引导谈判进程。达成共识在谈判中，要与客户达成共识，满足双方的需求和利益，实现双赢。商务谈判技巧

售后服务承诺提供专业售后服务为客户提供专业的售后服务，包括设备安装、调试、培训和维修等。快速响应客户需求保证售后服务的及时性和有效性，快速响应客户需求，提高客户满意度。建立长期合作关系通过优质的售后服务，与客户建立长期合作关系，实现长期合作共赢。

工程机械市场分析04

随着城市化进程的加速，基础设施建设、房地产等领域对工程机械的需求持续增长。城市化进程推动制造业、物流业等产业的升级转型，对高效率、高性能的工程机械需求增加。产业升级需求环保意识的提高，推动工程机械向节能、环保方向发展，对新型环保工程机械的需求增加。环保要求提高工程机械市场需求

价格竞争在某些中低端市场，价格成为竞争的重要手段，企业需要平衡产品质量与价格竞争力。服务竞争随着客户对服务需求的提高，提供优质的售前、售后服务成为企业竞争优势的重要体现。品牌竞争国内外知名工程机械品牌众多，品牌形象、技术实力成为竞争的关键因素。工程机械市场竞争

03绿色环保环保政策趋严，推动工程机械向更加绿色、节能、环保的方向发展。01智能化发展随着科技的不断进步，智能化、远程控制等技术在工程机械上的应用将更加广泛。02个性化需求客户对工程机械的个性化需求增加，定制化、特色化产品将更受欢迎。工程机械市场趋势

工程机械销售案例分析05

某大型建筑公司通过工程机械销售，成功完成了多个大型建筑工程，实现了销售业绩的大幅增长。该案例中，销售团队通过深入了解客户需求，提供定制化的产品方案，并加强售后服务，成功赢得了客户的信任和支持。成功案例一某工程机械企业在市场低迷期，通过创新产品和服务，成功开拓了新的客户群体，提高了市场份额。该案例中，企业通过研发新技术和新产品，提供更加高效和可靠的生产力工具，满足了客户对于高效、低成本的需求。成功案例二成功案例分享

问题案例一某企业在工程机械销售过程中，由于对客户需求了解不足，导致销售的产品不符