公共管理公益培训ppt课件.pptx

公共管理公益培训RESUMEREPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARY

目录CONTENTS公共管理概述公共政策制定与执行公共部门人力资源管理公共服务与公共项目公共部门财务管理公共部门绩效管理

REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME01公共管理概述

公共管理是对公共事务的管理，是政府和非营利组织为提供公共产品和公共服务，实现公共利益和推动社会公共发展的管理活动。公共管理具有公共性、服务性、合作性、技术性等特点，旨在实现公共利益和社会发展。公共管理的定义与特点公共管理特点公共管理定义

公共管理应当依法行政，遵守法律法规，确保公正、公平、公开。法治原则公共管理应当承担起相应的责任，对公众负责，接受监督和问责。责任原则公共管理应当注重效率和质量，实现资源的有效配置和利用。效能原则公共管理应当保持透明度，公开信息，接受公众监督。透明度原则公共管理的基本原则

公共管理需要制定和执行公共政策，以解决社会问题，满足公众需求。制定公共政策公共管理需要提供各种公共服务，包括教育、医疗、交通等。提供公共服务公共管理需要对公共资源进行管理和保护，确保资源的可持续利用。管理公共资源公共管理需要维护社会秩序，保障公民权利和社会稳定。维护社会秩序公共管理的主要职能

REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME02公共政策制定与执行

确定社会存在的问题，明确政策目标，并收集相关信息。政策问题识别政策规划政策决策政策合法化制定解决问题的方案，评估各种方案的优缺点，选择最佳方案。经过合法化程序，确定最终的政策方案。通过立法机关或行政机关将政策转化为法律或行政规章。公共政策制定的过程

政策的质量越高，执行效果越好。政策质量执行主体的能力、态度和资源等会影响政策执行的效果。执行主体目标群体的态度、行为和组织程度等也会影响政策执行的效果。目标群体政治、经济、社会和文化等外部环境因素也会影响政策执行的效果。外部环境公共政策执行的影响因素

行政手段法律手段经济手段社会手段公共政策执行的策略与方法通过立法机关制定相关法律或行政规章来推行政策，具有约束力。通过财政、税收等经济手段来调节政策执行的效果，具有激励和约束作用。通过宣传、教育、社会组织和媒体等手段来影响公众对政策的认知和态度，具有引导和促进作用。通过行政机关的强制力来推行政策，具有权威性和强制性。

REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME03公共部门人力资源管理

ABCD公共部门人力资源管理的特点公共性公共部门人力资源管理服务于公共利益，其活动具有公共性。系统性公共部门人力资源管理涉及组织、职位、人员等多个方面，需进行系统规划和管理。法制性公共部门人力资源管理需遵循相关法律法规，依法进行管理活动。复杂性公共部门人力资源管理涉及多种利益关系，需妥善处理各种复杂关系。

职位管理通过招聘和选拔合适的人员，为公共部门提供人才保障。人员招聘与选拔培训与发展绩效管过绩效评估和激励措施，提高人员的工作效率和工作质量。包括职位分析、职位设计、职位评价等。通过培训提高人员的素质和能力，促进个人和组织的发展。公共部门人力资源管理的职能

人才流失、激励机制不完善、管理体制僵化、人才结构不合理等。挑战加强人才引进和培养、完善激励机制、推进管理体制改革、优化人才结构等。对策公共部门人力资源管理的挑战与对策

REPORTCATALOGDATEANALYSISSUMMARYRESUME04公共服务与公共项目

公共服务具有非排他性、非竞争性和不可分割性的特点，其目的是满足社会成员的共同需求，保障公民的基本权利。特点公共服务可以根据不同的分类标准进行划分，如按照服务性质可以分为基础性公共服务、经济性公共服务和社会性公共服务；按照服务领域可以分为教育、医疗、社保等领域的公共服务。类型公共服务的特点与类型

123制定科学、合理的公共服务质量标准，明确服务内容、服务流程和服务效果等方面的要求。质量标准制定建立有效的质量监控与评估机制，对公共服务的过程和结果进行实时监测和定期评估，及时发现问题并采取改进措施。质量监控与评估鼓励公共服务机构持续改进服务质量，创新服务模式和手段，提高服务效率和社会满意度。质量改进与创新公共服务的质量管理

明确项目的目标、任务、范围和资源需求，制定科学、合理的项目计划和实施方案。项目策划建立有效的项目组织架构和协调机制，明确各参与方的职责和分工，确保项目顺利实施。项目组织与协调建立项目的监控与评估机制，对项目的进度、质量、成本等方面进行实时监测和定期评估，确保项目按计划推进并取得预期成果。项目监控与评估公共项目的策划与实施

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