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商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，下面为大

家了有关商务礼仪的范文，欢迎阅读借鉴。

我国素以“礼仪之帮”著称于世，源远流长的礼仪文化是祖先

留给我们的一笔珍贵遗产。讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传

的美德。而今天，社会的和谐开展，需要的是更多的全面开展的高

素质人才，这就对新时代的大学生提出了更高的要求。掌握正确的

社交礼仪，不仅可以提高学生们在校生活的质量、促进个人的全面

开展，更能使莘莘学子在踏人社会、走向新的工作岗位时，可以充

分展示自身有礼、自信的良好风貌，从而迈出事业成功的第一步。

社交礼仪是指人际交往中人与人之间相互尊重、联络感情、增

进友谊的文明行为，也是个人文化、品德、思想修养等精神内涵的

外在表现，是一个人开展自我、表达自我所应具备的根本素质之

一。

今天，部分大学生的交际困难已成为一个不争的事实。主要表

现为不会独立生活和为人处世；不善交往，不知道如何与人沟通；

不懂交往的原那么；有的有自闭倾向，不易被人接触；有的为交际

而交际，不惜牺牲自己做人的正确原那么而随波逐流。这些现象的

产生，主要有以下几个原因：

1、家庭教育的欠缺

当代大学生的父母一辈，大都在对孩子的教育方式上，缺乏理

性，缺乏科学和正确的引导。将孩子视为掌明珠，百般呵护、使孩

子逐渐养成“以我为中心”的意识，这同礼仪自律、敬人、宽容、

平等的做人原那么是格格不入的。在教育内容上，那么存在一定的

片面性、盲目性、从众性，急功近利。

2、学校教育的偏失

考试成绩好就是教学效果好，教育的主要任务就是应付考试，

这是当今社会相当一部分人对教育和学校的认识。由此无视了对学

生个人礼仪的教育和培养。由于礼仪知识的欠缺，交际能力的低

下，当他们离开父母单独进入大学生活时，疏于自治，我行我素，

一些不良行为逐渐显露出来。有些人在一些不良社会风气的影响，

礼仪知识的缺乏转化为现实的失礼行为，一失足成千占恨。

3、社会的负面影响

由于市场经济大潮的冲击，当前社会文化价值和伦理价值正处

于无序性向有序性重新构建的过程中，一些传统的思想观念正受到

形形色色的“新思潮”、“新事物”的挑战。伦理和道德领域出现

了某些紊乱，社会上存在的各种不道德、不文明，有悖于礼仪的现

象无不对正处于各种观念初步形成的大学生带来负面的、的影响。

部分大学生对传统的社会伦理价值标准的认同度降低，礼仪修养的

缺乏，必然导致他们道德困惑、认知失调和心态失衡，表现出反社

会标准的行为。

4、自身素质修养的匮乏

当今社会是一个高度重视组织及个人形象的时代。当今的大学

生对自身的形象也非常关注。他们强化各种能力的培养，如专业技

能的多元化、高水平的外语，追求时髦、名牌服饰，但部分人却认

识不到用礼仪标准的方式表达自己的学识、内涵的重要性。

美国成功学大师拿破仑〃希尔说：“世界上最廉价，而又能得

到最大收益的一项特质，那就是礼节。”当代大学生社交礼仪教

育，有下面几方面的重要作用。

1、有助于思想道德修养的提高

从某种意义上讲，礼仪即教养，教养即素质。一名大学生在日

常生活中的一言一行，一举一动，通常都会被人们与他的个人素质

相联系。社交礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道

德关系，是保证交往活动顺利进展和社会生活正常秩序的根底性因

素。系统的社交礼仪知识可以丰富他们的礼仪知识，他们明确掌握

符合社会主义道德要求的礼仪标准，并指导他们在实际生活中如何

按照社交礼仪标准来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，

慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统

一起来，成为真正名副其实的有较高文明表现和道德素质的现代

人。

2、有助于建立良好的人际关系

古人认为：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这句话，

讲的其实就是交际的重要性。曾任美国总统的西奥多〃罗斯福也曾

说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”礼仪是人际交

往的前提条件，是人们交际生活的钥匙。任何社会的交际活动都离

不开礼仪，人类越进步，日常生活越社会化，越需要礼仪来调节社

会生活。讲究礼仪可以建立良好的人际关系。《礼记〃礼器》说：

“君子有礼，那么外谐而内无怨。”在人际交往中，一个人如能懂

得一点不同场合交际礼仪的知识，就能够更容易地与交际对象打成

一片。洛克认为礼仪的作用就在于“使他敬重别人，和别人合得

来”。相反，如果一个人不懂得有关的礼仪知识，就有可能被某