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输血科文化建设

科室文化建设定义

医院科室文化：指一个科室在发挥其医院的职能、作用的过程中，所形成的适宜于本科室员工认同并执行的关联科室和服务对象能感受的价值观、管理制度、行为规范、人文环境、个性品牌及其对所在医院品牌的奉献性的总和。

科室文化建设定义

形象

制度

理念

行为

环境

奉献

执行

Content

输血科文化建设

执行工作中些许体会

01

输血科科室文化建设

科室文化建设目的

科室文化建设内容

科室形象

科室理念

科室文化建设内容

科室理念：优质服务、安全至上

1、严格执行输血管理相关制度，抓好血液入库、

出库质量关，每月对临床用血全过程进行质量监控，

保障临床安全、有效用血。

2、定期召开输血月度质控会，总结输血管理中存在问

题，及时改正。

3、出现输血不良反应及时处理。

4、每天与中心血站进行有效沟通，以满足我院临床

用血的需要。

5、对互助献血家属提供咨询服务。

6、院内推动临床输血相关知识宣教活动，节约合理

用血，让医务人员和更多的社会群众参与到无偿献血

队伍中来。

科室理念

科室文化建设内容

科室形象：团结友善、责任担当

1、讲政治、有情怀，谈奉献，有科室事就是家事的主

人翁意识与精神。

2、科主任做表率、有担当，充分发挥孺子牛的不怕

苦、不怕累的精神。

3、细心、耐心、责任心。

4、做一个平易近人的好同志，善于交流沟通。对待同

事与患者少抱怨，多倾听，严于律己，宽以待人。

5、多学习、肯钻研，充分发挥团队协作精神。

科室理念

科室文化建设内容

科室制度：制度管人、流程管事

1、先培训：先让员工清楚制度的内容，违反制度的处

罚，员工才知道该做什么，不该做什么。

2、试运行：检查制度的完善性和可执行性，给员工一

个适应期，给犯错的员工一个改过的机会。

3、抓典型：对表现优异有效的或屡犯不改的作典型来

抓，可以在微信群或晨会、质控会上通报。

4、反复抓：制度推行切忌虎头蛇尾，时松时紧，这样

制度的权威性受损。

5、善变通：制度中特例情况一定会出现，要变通。要

定期修订科室管理制度。

科室理念

科室文化建设内容

规范行为：服从安排、依法执业

1、组织学习《临床输血技术规范》及各输血指南、操

作规程，做事有流程，讲规矩。

2、每周组织科内工作人员在晨会或微信工作群学习传

达院周会精神，真实感受医院的发展方向，人事安排。

3、走访临床科室，征求临床科室对输血科管理意见，

不足之处，加以改正。

4、规范日常工作行为，严抓安全质量。

1）血液出、入库监测血液质量“三查十对”，发血时

与取血人员一人念输血信息，一人核对。

2）重视两次血型鉴定：发血前一律需在LIS系统确认

血型与复查血型为不同时间段开的医嘱，第二次医嘱开

具时间要晚于第一次血型审核结果时间后方可发血。

3）新上岗员工，手把手指导，信息系统操作流程上

墙，易出事故的节点反复讲解注意事项、处理方法。

4）针对问题，下临床沟通、培训。

科室理念

科室文化建设内容

人文环境：热忱执着、向阳而生

1、做一个有温度的管理者，一个科室工作气氛好不好，

主要看科主任管理的行不行。不但从工作上还要从生活

上多与科内同事沟通。树立正确的人生观、价值观。

2、医院有合理的提薪绩效机制，科室有规范的分配

制度，员工口袋鼓了，干活才会有激情。

3、做好科室环境卫生管理，一个干净整洁的工作环境

，让人心情舒畅。

4、重视业务学习，科内定期开展专业知识培训，提升

员工的专业理论水平，有个好的学习氛围，让员工意识

到只有提升自己能力，路才会走的更宽更好。

5、提倡个人爱好，丰富业余文化生活，精神上得以放

松。

02

执行工作中些许体会

改进

监督

风险

计划

责任

执行工作中些许体会

责任：是一种职责和任务。身处社会的个体成员必须遵守的规则和条文，带有强制性。

计划：是对未来活动所做的事前预测、安排和应变处理。

风险：指可能发生的危险。

监督：即对现场或某一特定环节﹑过程进行监视﹑督促和管理﹐使其结果能达到预定的目标。

改进：改变旧有情况，使有所进步。

执行工作中些许体会

感谢聆听