医美网络(网络咨询)月绩效考核表.docxVIP

医美网络(网络咨询)月绩效考核表.docx

  1. 1、本文档共1页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
医美网络(网络咨询)月绩效考核表

医美网络(网络咨询)月绩效考核表

姓名:部门:职位:负责人:考核时间:

考核项目

评分标准

考核评分等级

自评

上级评分

工作质量与业绩评分70%

指标完成率

实际完成量/预计完成量*100%合格率为80%

20

询单转化率

订单量/私信量*100%合格率为40%

20

预约到院率

到院量/订单量*100%合格率为80%

10

业绩占比

老客业绩占比不得低于总业绩的30%

20

能力指标15%

沟通能力

2.1与客户的沟通技巧,维护老客户,开发新客户的能力

15分

计划和执行能力

2.2能够有效制定自我工作计划并确定资源

态度指标10%

积极性

3.1针对客户私信的响应时长,控制在三分钟内,以回馈信息发送出为准

10分

服务性

3.2热情准确的解答客户的各种问题,维护好新老客户

责任性

3.3知错就改,尽职尽责,对公司及工作有一定的责任心

专业知识5%

5.1了解行业的基本情况,熟悉医院内优惠活动与技术上的优缺点

5分

5.2领会本院活动营销方针和策略,熟悉当月各项活动内容,在咨询工作中合理灵活运用

5.3掌握咨询相关理论和技巧,能将理论与实际结合,能准确耐心热情的解答顾客咨询的问题

评分人评语

合计

人头奖及大单奖

项目

皮肤

针剂

眼部

鼻部

脂肪

隆胸

大单奖

到院人数

2

19

1

6(有一个酒窝成形)

0

0

2

总计金额

20

285

30

300

0

0

60

评分人签字:部门负责人:

人事部:(盖章)本人确认:

文档评论(0)

137****6770 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档