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道路清扫保洁及垃圾清运服务项目组织机构

目录

TOC\h\z\u第一节项目管理内容与方法 2

一、管理内容 2

二、管理方法 5

第二节组织机构建立计划 7

一、建立要求 7

二、建立步骤 9

第三节项目组织机构 10

一、组织优势 10

二、组织结构 11

第四节部门工作职责 13

一、采购部 13

二、销售部 14

三、运输部 15

四、财务部 16

五、售后部 16

六、行政部 17

第五节人员配备 18

一、人员配备原则 18

二、人员配备计划 20

第六节各部门负责人职责 24

一、采购主管 24

二、销售主管 26

三、运输主管 27

四、财务主管 28

五、售后主管 29

六、人事主管 29

第七节项目人员岗位职责 31

一、采购员 31

二、销售员 32

三、检验员 32

四、监控员 33

五、会计 34

六、出纳员 35

七、客服 36

八、资料员 36

第一节项目管理内容与方法

一、管理内容

我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。

本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。

组织人员管理

本项目需求的纯电动公交车体积庞大、性能复杂、技术要求高，涉及供应商、国内外多个产品厂家、采购方各个相关部门等；技术复杂实施难度大。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。

（二）质量管理

该项目所采用的硬件／软件产品不仅有相应的功能要求，而且有工业技术指标、协议标准等要求。该项目的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以质量的全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。

（三）进度管理

该项目既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点进度、不同区域的进度、物资供应进度、进度的协调等。整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。

（四）风险管理

由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险的措施。

（五）文档管理

文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、软件维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。

（六）范围管理

需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。

采购管理

需要对项目采购的资源和过程进行控制和管理。

（八）成本管理

该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。

（九）沟通管理

对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。

二、管理方法

（一）合适的项目经理

项目团队应受到严格有效的管理才是正确的做法。最重要的是聘用能够得到团队成员的尊重并且理解团队成员正在做什么的项目经理。其次项目经理需要有从事相同类型的、类似项目的经验。

（二）合适的团队

根据能力而不是可用性来分配资源。资源的分配常常是为了清理替补席，而不是出于技能与需求的匹配。最终，这只会破坏项目的成功。

（三）了解团队的优势和劣势

控制项目最重要的事情是“了解你的马”。也就是说，你需要知道，在最少监督的情况下，团队中谁的工作效率最

佳，可以任其发展，谁需要受到激励，谁需要受到约束，并对他们进行相应的管理。

（四）确定项目范围

项目经理应该从头到尾确定整个项目的范围。然后将其削减近50%。从项目那50%中，选出3件可以开始并完成的事，推动项目的成功，基本上是最小可行的产品方法。

（五）确定任务优先级冲突的指导方针

没有什么东西是同等重要的，必须确定任务的优先级，这就是管理。项目经理应该知道，多任务处理是巨大的生产力杀手，因此应该创建这样一个环境，个人和团队可以一次专注于几项任务。

（六）积极监控项目和团队

项目经理必须时刻警惕正在发