高校物业项目设备设施管理与维养方案.docxVIP

PAGE

PAGE70

高校物业项目设备设施管理与维养方案

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一节设施设备管理服务专案 1

一、工程部架构 1

二、人员配置及工作安排说明 2

三、服务质量目标 3

四、基础设备维修维护范围 5

五、主要的设施运行管理 7

六、设施设备的维修要求与措施 9

七、设备维修服务承诺 11

八、维修服务流程图 14

九、设施设备的保管 15

第二节物业共用部位的管理 15

一、维修及养护方案 15

二、维修养护标准及相关制度 17

第三节机电设施设备服务项目内容及工作标准 30

一、给排水设备 30

二、电梯设备 33

三、消防、监控系统 36

四、配电系统 41

五、空调系统 49

六、物业照明系统，通风等日常维护保养 51

七、避雷设施检查养护制度 52

第四节智能化系统的日常运行及维护方案 53

第五节设施设备管理制度 57

一、电梯设备管理制度 57

二、消防系统管理制度 61

三、配电设施设备管理制度 62

四、给排水设备系统管理制度 65

五、供气设施设备管理制度 66

设备设施的正常使用是确保学校内正常运作的重要保证，我公司将派驻专业的工程技术人员，对区内的设备设施进行全面的维修保养，并设立24小时保修制度，随时接受学校报修，满足学校各部门的工作需求（属专业保修公司维修范围的由我公司联系并监督），同时制定相应的工程设备管理制度，通过运用科学合理的管理方式，有效的为学校提供满意的服务，我们密切与学校进行协调配合，对重大维修保养设备设施及时汇报和提出解决意见，力求保证学院内所有设备设施正常运行，确保学校的工作学习生活环境不受影响。

第一节设施设备管理服务专案

一、工程部架构

工程部部长（

工程部部长（XX人）

工程领班（

工程领班（XX人）

木工XX人

木工XX人

水电维修技工XX人

泥水工XX人

工程部人员合计：XX人

二、人员配置及工作安排说明

岗位

人数

负责内容

工作时间

日常维修技工

X人

负责电气设备管理，包括机电设备维修保养、空调与电梯设备设施的管理、智能监控系统

早班：7点--15点

中班：16点—22点

晚班：22点—明早7点

工程部

X人

供电系统管理；排水系统管理；空调系统管理；运输系统管理；消防系统管理；智能系统管理；综合维修管理；供水系统管理等的管理工作。

轮休

1.上述人员架构编排在考虑到XX校区综合楼功能多、设备多，为确保所有设备正常运行和满足校方业主的维修要求编制而成。

2.考虑到校区综合楼是集教学、科研、办公、会议于一体的综合性大楼，大楼所属设备设施需求24小时保证正常运行，确保大楼的正常供电、供冷、供水，需要24小时服务。

3.管理、维修人员每周实行五天工作制，每天工作8小时。

4.日常班维修、设备保养人员XX人（包括木工、泥水工）。

5.正常工作时间：

（1）上午：8：30-12：00，

（2）下午：13：30一18：00

设立24小时服务电话，周六、日和顶替轮休人员XX人。

6.考虑到校区综合教学楼的特殊性，除上述当值值班人员编排外，我司将利用雄厚的技术力量优势，实行技术、人员资源共享，可随时给予技术、人力的支援，对校区内重大的设备维修、突发事件处理给予有效技术支持和人员支援，确保各系统设备正常运行。

三、服务质量目标

服务项目

服务标准

考核指标

电梯设备

1.电梯准用证，年检合格证，维修保养合同完备。按规定及时办理年检手续，并取得合格证。

2.电梯安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好。

3.轿厢、井道、机房保持整洁，井底无积水。

4.电梯由专业队伍保养，检修、维修保养人员持有上岗证书。各项检修有记录。

5.运行出现故障时维修人员应按规定时间内到现场维修。

（1）电梯系统使用满意率达：99%。

（2）电梯安全维护保养率：98%

电梯准用证，年检合格证

消防系统

1.消防管理人员能熟练掌握消防设施设备的使用方法。

2.消防管理人员能正确果断处理各种火险、火灾以及救护程序。

3.大楼内各种消防设施定期检查保养、维护，确保无缺损，保障正常运行。

4.订有突发火灾应急方案，设立有消防疏散图，应急照明灯路标完好，紧急疏散通道通畅，无堆放杂物堵塞。

5.严格消防管理制度，认真巡查火险隐患，确无火灾事故发生。

（1）消防设备完好率100%。

（2）消防设备使用率98%。

供电设备及开闭所

1.配电房有工作制度，操作程序、职责和应急方案并上墙。

2.维修保养和运行情况有记录。

3.开闭所必须24小时值班制。

4.保证供电正常，维检修停电时向学院报告