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工程学院第三届商务礼仪大赛知识题库

一、选择题(含多项选择〕

1.标准站姿要求不包括(D)

A端立B身直C肩平D腿并

2.穿着套裙的四大禁忌不包括(C)

A穿黑色皮裙B裙、鞋、袜不搭配C穿白色套裙D三截腿

3.女士穿着套裙时，做法不正确的选项是(C)

A不穿着黑色皮裙B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

C袜口不能没入裙D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和(A)

A腋毛不外现B不枯燥C不佩戴繁琐的首饰D以上都不对

5.公务式自我介绍需要包括以下四个根本要素(D)

A单位、部门、职务、B单位、部门、地址、

C、部门、职务、D单位、部门、职务、

6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是(C)

A介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

B介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士

C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾

7.握手时(D)

A用左手B戴着墨镜C使用双手与异性握手D时间不超过三秒

8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：(A)

A先伸手者为地位低者

B客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手

C下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手

D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

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9.以下不符合上饮料的规顺序的是(C)

A先宾后主B先尊后卑C先男后女D先为地位高、身份高的人上饮

料，后为地位低、身份低的人上饮料

10.送名片的方式是(A)

A双手或者用右手B双手C右手D左手

11.以下做法不正确的选项是(A)

A一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋

取知名片，两手捏其上角，正面微倾递上。

B一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，

然后道：王经理，很快乐认识您！〞

C一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。

D一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相

握，双方微笑，应酬。

12.在没有特殊情况时，上下楼应(A)行进

A靠右侧单行B靠左侧单行C靠右侧并排D靠左侧并排

13.一般而言，上楼下楼宜(C〕行进，以〔〕为上，但男女通行时，上下楼宜

令〔〕局后()

A单行、前、男B并排、后、男C单行、前、女D并排、后、女

14.以下做法错误的选项是(D)

A一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出

B一男一女上楼，下楼，女后，男先

C一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。

至较狭之处，令客人先行

D室灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出

15.公务用车时，上座是(A)

A后排右座B副驾驶座C司机后面之座D以上都不对

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16.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：〔B〕

A两粒都系B系上面第一粒C系下面一粒

D全部敞开

17.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:〔A〕

A、风格高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题