演讲与口才姚5-口才的运用-人际互动.pptxVIP

演讲与口才5口才的运用-人际互动姚现代社会，人际交往频繁，但持续期缩短。所以，在人际关系中，要特别强调沟通。一、人际互动的口才原则二、人际互动的语言技巧三、面试口才演讲与口才姚5-口才的运用-人际互动全文共20页，当前为第1页。一、人际互动的口才原则一个人的交际交往能力，是思想、品德、气质、修养、口才等诸多因素的综合体现，但口才的重要性尤为突出。人际互动是人们在社会中的基本生存方式。口才对人际互动有重要作用，是人际关系的润滑剂。金西德鲁：世间有一种成就可以使人很快完成伟业并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。演讲与口才姚5-口才的运用-人际互动全文共20页，当前为第2页。人际互动应遵循的原则1.目的性原则：奥斯汀提出说话行为的理论，认为交际的基本单位不是句子或者其他什么语句，而是完成某一言语信息传输收受的一定类型的行为。如请求、命令等，将研究的注意力放在说话行为以及意图和成果上。2.真切性原则：古人云：其文直、其事核，不虚美、不隐恶。即事真、理真、情真。例1860年林肯竞选总统时的演讲。3.逻辑性原则：（1）概念明确，不违背同一律。要求每个思想与其自身保持同一性。每个概念的内涵都是确定的，都具有明确性。不能混淆和偷换概念。例媒婆介绍双方说“眼下没什么”（没鼻子）、“嘴不好”（豁嘴）（2）判断准确，不违背矛盾律。矛盾律要求言谈中所确定的思想首尾一致，前后一致，不允许两个互相矛盾或对立的观点同时存在。如：我基本上完全同意他的意见。（3）推理合乎逻辑，不违背充分的理由律。充分理由律要求在思维论证过程中推理出一个判断是真的，必须有充分的理由。言论贵在有理有据，提出一个观点后，要用大量的、详实的材料来论证，听后让人觉得很有说服力。4.时空性原则：人际交谈时要在一定的时间、地点、场合说出相应的恰当话语的能力。既要符合语言规则，又要适合语言环境。语境，是由时间、地点、对象等客观因素以及言语行为者的身份、思想、性格、职业、修养、心情等主观因素所构成的使用语言的环境。包括社会文化情境、自然情境、狭义语境、副语言环境等。5.适度性原则：在人际交往中，讲什么话、怎么讲、对什么人讲、多讲还是少讲、都是一个火候和分寸的问题。言语适度是交际中一条重要原则，一是看对象说话；二是少用或不用“夸张”之词，如“最、极、很等到头儿的词；三是承诺性讲话要留有余地；四是说话适可而止。所以，想要别人了解你，就要善于介绍自已；想要和别人成为好朋友，就要善于用言语打动对方；想要化解矛盾，就要好言相劝，使其相互理解。克莱斯勒前任总裁李亚柯卡说：你可以聪明的想法，但如果你无法让别人明白你的想法，你不会取得任何成果。演讲与口才姚5-口才的运用-人际互动全文共20页，当前为第3页。二、人际互动的语言技巧围绕“语言技巧”的十大因素是：陌生结识、赞美、交谈、即席发言、调解、同情和安慰、道歉、拒绝、说服、批评。演讲与口才姚5-口才的运用-人际互动全文共20页，当前为第4页。1.陌生的结识陌生结识最重要的是做好互相的介绍，以便进一步交谈。介绍分为自我介绍和介绍他人。自我介绍：繁简适度，把握分寸介绍他人：诚恳热情，简明有力多人在场：注意介绍的顺序，如先介绍男士给女士等。演讲与口才姚5-口才的运用-人际互动全文共20页，当前为第5页。2.交谈萧伯纳：倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这个苹果，那么你和我自然各有一人苹果。但是倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。交谈应注意的是：善于寻找话题、善于调节话题、注意聆听、气氛轻松和谐。交谈的水平直接影响人际交往的成效。演讲与口才姚5-口才的运用-人际互动全文共20页，当前为第6页。3、赞美赞美就是主动地、由衷地肯定他人的优点和长处。在人际交往中，适当地赞美别人，是促进友好关系的催化剂-赞美要发自内心-赞美要适当、适度、适境-赞美要注意对象-赞美要雪中送炭-赞美要从细微处下功夫（具体）——不断地赞美、不断地强化、最好能当时/及时地赞美约翰杜威：人类本质里最深的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。威廉詹姆斯：人性深处最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞扬。——赞美是畅销全球的通行证。演讲与口才姚5-口才的运用-人际互动全文共20页，当前为第7页。4，批评批评是指出别人的缺点和不足我们需要真诚的赞美，也需要善意的批评。赞美是鼓励，批评是督促；赞美如阳光，批评如雨露，两者缺一不可。布瓦洛：一句漂亮的话之所以漂亮，就在于所说的东西是每个人都想到过的，而所说的方式却是生动的、精妙的、新颖的。——说话的方式与内容同样重要常用的批评方法：“双色糕法”：先肯定后否定“三明治法”：两头肯定中间否定寻找共同点，先检讨自已，以拉近和对方的心理距离，然后对对方的行为加以批评。公共关系专家认为，