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员工心态调查分析及其思考

心态，就是心理状态，是人的观念、动机、情感和兴趣等心理状

态的体现，是人的心理对客观事物刺激做出的一贯反应趋向。心态可

①

以控制人们的情绪和思维，也决定了人们行为的方向与质量。

在生活中随处可见不同的人对同一件事有不同的看法。比如同样

的半杯水，有人说杯子是半空的，有人说杯子是半满的。水没有变，

不同的是心态。由于心态的不同，观察和感知客观事物的侧重点就不

同，对信息的选择也不同，最后得出的结论也就不同。拥有积极、健

康、进取和充满关爱的心态，就能让心灵沐浴阳光，成就幸福人生。

而用抑郁寡欢、焦躁不安、矛盾激愤的心态面对生活，那么生活一定

会变得灰暗和痛苦不堪。

当前，随着电力体制改革的深入和用工方式的多元化，供电企业

队伍建设和稳定的任务十分艰巨。部分员工群体的不稳定因素在增

加，队伍稳定的压力不断加大。而员工队伍的稳定，关系到企业的长

治久安，必须引起高度重视。作为基层单位的思想政治工作者，深切

地感受到培育员工“阳光心态”大有文章可做。为此，笔者所在的机

关分工会组织了以培育员工“阳光心态”为主题的问卷调查，希望运

用客观、专业、科学、严谨的调查手段和统计、分析方法，对本单位

员工的心态进行研究和探讨。

一、调查的基本情况

本次问卷调查采用了局域网网上调查的方式，调查对象是全局员

工。在专业人员和信息中心的技术支持下，调查问卷模板采用了互联

网上比较成熟的应用软件，将题目内容和答案进行预臵，通过向员工

①

参考文献《培育阳光心态》孙健升著河北人民出版社2007．7

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提供文字链接、网址的方式，由员工自主完成调查问卷的填写。

调查问卷的问题和答案设计，经多方征求意见，尽可能做到针对

性强，表述通俗易懂，数量精简恰当。答题操作简单方便，为参与者

提供了最大便利，而且具有一定的隐密性，相对于召开座谈会、发放

书面问卷，更能真实地反映参与者的想法和实际状况。同时,数据实

时采集，数据库格式便于分析取样。

从2008年7月18日截止到30日，全局150名员工参加了调查。

②

其中农电工25%、中层干部18%、代理制大学生9%、班组（分所）

长7%、聘用工7%。

③

按岗位划分：管理岗位31%、线路维运31%、营销服务22%、

变电运行9%、施工作业2%、其他5%。

按性别划分：男性89%、女性11%。

按年龄划分：21～30岁32%、31～40岁38%、41～50岁23%、

50岁以上7%。

从参与者情况看，既有一定的参与面，也有一定的代表性。

二、调查结果与分析

1、从员工的精神状态看。

有83%的员工对目前的生活状态感到满意和比较满意，不满意只

有17%。有86%的员工对目前的工作感到满意和比较满意，不满意

只有14%。

有80%的员工对自己的社会地位满意和比较满意，不满意20%。

有89%的员工对自己的感情生活满意和比较满意，不满意只有11%。

有57%的员工对目前的经济收入满意和比较满意，不满意43%，

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因身份选项为单选，多重身份只能选一类。如分所长可能未包含在农电工中。同时，为方便统计，调查

数据四舍五入，不保留小数点。

③

中层干部、科室管理专责。

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回答不满意，代理制大学生比例85%、聘用工80%、农电工68%。

调查结果表明，本单位大多数员工的精神面貌良好，对待生活的

态度积极向上。收入满意度从一个侧面反映出不同群体对收入待遇的

不同预期。

2、从员工对工作的态度看。

有34%的员工认为工作是为了更好的生活，30%