管理沟通与实务课件.pptxVIP

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管理沟通与实务课件

contents目录管理沟通概述管理沟通的核心技能管理沟通的媒介管理沟通的策略与技巧管理沟通的案例分析管理沟通实务操作

01管理沟通概述

管理沟通是指在组织中，管理者与被管理者之间为了实现组织目标而进行的沟通活动。定义目的性、计划性、组织性、层级性、反馈性。特点定义与特点

管理沟通的重要性有效的沟通能够使管理者获得更全面、准确的信息，从而做出更明智的决策。良好的沟通有助于建立信任和共识，增强团队凝聚力。积极的沟通方式可以增强员工的归属感和工作满意度。有效的沟通有助于组织及时获取外部信息，快速应对市场变化。提高决策质量促进团队协作提升员工士气增强组织适应性

信息不对称语言与文

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