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S服装集团“个性化定制”模式研究

目录

TOC\o1-3\h\z\u1绪论 1

1.1研究背景 1

1.1.1市场的多元化 1

1.1.2客户的个性化需求 1

1.2选题目的及意义 1

2理论知识 2

2.1红领集团与“红领模式” 2

2.2个性化定制 2

2.3C2M 3

2.4OEM定制服务 3

3红领集团个性化定制现状分析 4

3.1个性化定制研究现状 4

3.1.1国外学者研究现状 4

3.1.2国内学者研究现状 4

3.2“红领模式”的发展现状与分析 5

3.2.1基于“红领模式”的个性化定制 5

3.2.2学者对“红领模式”的分析 5

3.4影响红领集团个性化定制发展的因素分析 5

3.4.1环境因素 5

3.4.2消费者行为因素 6

3.5红领集团个性化定制的优势与不足 7

3.5.1红领集团个性化定制的优势 7

3.5.2红领集团个性化定制的不足 8

4对策与建议 10

5结论与展望 11

参考文献 12

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1绪论

1.1研究背景

随着社会的发展，传统的大规模生产方式受到市场的巨大冲击，一场改变制造产品和提供服务方式的商业革命正在发生，“规模经济”在向“定制经济”转型，现代服务业发展的趋势是“私人订制”的盛行。

1.1.1市场的多元化

大工业时代产生的市场由统一走向多元化，企业要想继续在市场上立于不败之地，就必须不断的细分市场，从而使得大规模生产赖以生存的稳定市场受到破坏，过去的卖方市场变为买方市场，市场变得不可预测，产品生命周期缩短，产品开发周期也相应缩短。一方面，市场希望企业能够提供满足消费者个性化需求的定制产品和服务，另一方面，面向客户的个性化产品定制由于它本身的特殊性，具有利润高、对市场反应快的特点。

1.1.2客户的个性化需求

随着生活水平的提高，生活方式的多样化，消费者的穿着更趋向个性化、时尚化和品牌化。但对于大多数消费者而言，在市场上寻找一件贴身独特的西服服装并不容易。因此在服装产业，产品个性化定制具有重要的理论意义和现实价值。客户个性化需求的满足将有效提升客户满意度，增强客户的品牌忠诚度，使企业在竞争中建立并保持竞争优势。

1.2选题目的及意义

2003年以来，面对市场对“个性化定制”的迫切需求，红领集团以3000多人的西装生产工厂为试验室，在大数据、互联网、物联网等技术支撑下，开始了工业化和信息化融合发展的不懈探索，运用互联网思维，投入2.6亿资金，专注于服装规模化定制生产全程解决方案的研究和试验，以订单信息流为主线，以海量版型数据库和管理指标体系为载体，以生产过程自动化为支撑，经过14年的积累，形成独特的“红领模式”。

本文结合红领集团目前的实际情况，对基于“红领模式”的个性化定制模式进行了更深层次的探索与研究，针对环境与消费者行为等因素，分析了红领集团现阶段存在的问题，并提出了有价值的对策及建议，这对红领集团的长远发展有着重要的实际意义，对于国内其他服饰企业也能够起到一定的“抛砖引玉”的作用。

2理论知识

2.1红领集团与“红领模式”

红领集团创建于1995年，是青岛市一家生产经营高档西服、裤子、衬衣、休闲服及服饰系列产品为主的大型企业。现阶段红领集团拥有总资产12亿元，年实现销售收入近10亿元，有超过5000名在各自领域专长的员工，年产西服80万套、衬衣600万件，休闲1000万件/条。注册资本5000万元人民币，有3家子公司、15家分公司、5个国外分支机构和两个工业园区，形成了以西装厂、衬衣厂和休闲裤厂为主的三个专业研发制造工厂。

企业的主要业务包括国内与国外的服装市场，针对国内市场，企业已在全国建成了300多家形象统一、管理规范的直营店，针对国外市场，通过建立了红领国际品牌旗舰店，吸引美国、意大利、加拿大、欧盟等客户纷纷加盟红领，开创了民族服装自主品牌境外特许加盟的先河，为中国服装自主品牌赢得国际服装顶级品牌树立了典范。

2013年之前，定制服装已经占据红领产能的60%，订单大多来自红领在海外的代理商，其中美国占60%，欧洲占30%，国内仅占10%，其中纽约是红领最早拿下的市场。2014年以来，红领在国内的订单迅速发展，目前，国内订单几乎将与国外市场平分秋色。

直到现在，红领的订单依旧主要来源于为国外代理商做OEM定制服务，依靠欧洲、美国等地的代理商接订单，然后在红领工厂进行生产，但红领正在做到直接有效的C2M平台，将来红领的C2M平台上线之后客人可以直接通代理商下单，也可以在网上完成直接下单，网上量体，甚至直接通过网