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呼叫中心系统搭建费用清单

深圳市博域信源通讯有限公司呼叫中心系统是许多企业提供客户服务的关键组成部分，搭建一个高效的呼叫中心系统需要投入一定的资金。

本文将详细介绍深圳市博域信源通讯有限公司呼叫中心系统搭建费用清单的内容，以帮助企业了解在建立呼叫中心系统时可能涉及的各项费用。

1.硬件设备费用：

服务器：呼叫中心系统通常需要部署在服务器上，因此需要考虑服务器的购买或租赁费用。

网络设备：包括路由器、交换机等网络设备的购买或租赁费用。

电话设备：如果采用传统电话接入方式，还需要购买电话设备，如IP电话、座机等。

2.软件许可费用：

呼叫中心软件许可：购买或订阅呼叫中心软件的许可费用，包括座席许可、功能模块许可等。

操作系统许可：如果需要购买专业的操作系统许可证，也需要考虑相关费用。

3.通信费用：

电话费用：如果采用传统电话接入方式，需要考虑通话费用。

互联网带宽费用：如果采用互联网接入方式，需要支付互联网带宽费用。

4.安装和配置费用：

硬件设备安装费用：如果购买了服务器等硬件设备，可能需要支付安装费用。

软件配置费用：配置呼叫中心软件和相关系统的费用，包括系统设置、功能定制等。

5.培训费用：

员工培训费用：对呼叫中心操作员进行培训的费用，以确保他们熟悉系统的使用方法和操作流程。

6.维护和支持费用：

维护费用：包括定期维护、升级和修复系统漏洞等费用。

技术支持费用：如果需要第三方技术支持服务，也需要考虑相关费用。

7.其他费用：

咨询费用：如果需要外部咨询顾问提供专业建议，可能需要支付咨询费用。

备用设备费用：考虑到硬件设备可能出现故障，还需要考虑备用设备的费用。

综上所述，呼叫中心系统搭建费用清单涵盖了硬件设备、软件许可、通信、安装配置、培训、维护支持等方面的费用。企业在搭建呼叫中心系统时需要充分考虑这些费用，并合理规划预算，以确保系统能够顺利运行并提供高效的客户服务

呼叫中心平台系统和火警受理系统与火警录音系统与消防接处警系统

深圳市博域信源通讯有限公司(简称博域通讯)由呼叫中心行业资深的工学博士担任技术总监，拥有自主研发的、完整的、经过1300+个成功案例验证的呼叫中心(联络中心/CallCenter/CTI)产品线，包括电路交换(硬交换)版呼叫中心系统平台产品和IP软交换版呼叫中心系统平台产品以及系列行业用户呼叫中心系统(包括消防接处警系统)产品，系列呼叫中心系统产品的稳定性与功能和系统架构以及呼叫中心API(SDK)接口等处于行业领先地位:

博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0

博域通讯一体化呼叫中心平台系统产品BYICC2.0是采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机和语音板卡以及VOIP语音网关作为硬件平台的电路交换（硬交换）版呼叫中心平台系统产品，符合YD/T2823—2015《呼叫中心服务质量和运营管理规范》、SJ/T11739-2019《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》等国家标准，广泛应用于政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心平台系统建设项目

博域通讯IP软交换呼叫中心平台系统产品BYIPCC2.0

博域通讯IP软交换呼叫中心平台系统产品BYIPCC2.0是采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、华为、中兴通讯、Avaya等)的软交换架构多媒体语音交换机作为硬件平台的软交换版呼叫中心平台系统产品，符合YD/T2823—2015《呼叫中心服务质量和运营管理规范》、SJ/T11739-2019《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》等国家标准，广泛应用于政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心平台系统建设项目

博域通讯IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2

博域通讯IP呼叫中心平台系统产品BYIPCC1.2是采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如上海迅时通信、厦门朗视科技、深圳潮流网络等)的IP电话交换机(IP-PBX/IPPBX/IPPBX/IP语音交换机)作为硬件平台的软交换版呼叫中心平台系统产品，符合YD/T2823—2015《呼叫中心服务质量和运营管理规范》、SJ/T11739-2019《信息技术服务呼叫中心运营管理要求》等国家标准，广泛应用于政府部门和公共事业单位以及企业的呼叫中心平台系统建设项目

博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品/消防接处警系统产品BYICC2.0.119

博域通讯火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119，作为民用航空运输机场/危化企业/制造基地等消防站(队)的消防装备配备中的重要通