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江苏开放大学公共关系原理与实务第二次形考作业

单选题

题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2

1员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组

织的向心力和凝聚力。（）

A错误

B正确

学生答案：B

题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2

2（）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。

A消费者关系

B媒介关系

C政府关系

D社区关系

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2

3内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道。（）

A正确

B错误

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2

4名流公众具有稳定性的特点，所以一直具有很高的价值。（）

A错误

B正确

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2

5（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A名流公众

B社区公众

C媒介公众

D政府公众

学生答案：D

题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2

6服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的

好评，树立组织的良好形象。（）

A正确

B错误

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2

7在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。

A社会团体

B企业

C事业单位

D政府

学生答案：D

题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2

8整合营销传播就是整合所有传播营销工具向市场传播信息。（）

A正确

B错误

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2

9一般开业庆典使用的公关策略是（）。

A建设型公关

B进攻型公关

C交际型公关

D维系型公关

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2

10开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。（）

A错误

B正确

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2

11政府关系是社会组织可以回避的一种关系。（）

A错误

B正确

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2

12高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。

A恶劣

B较为稳定、安全

C最佳

D不良

学生答案：B

题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2

13（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。

A媒介公众

B消费者公众

C名流公众

D社区公众

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2

14与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。（）

A错误

B正确

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2

15关系营销的理论基础与前提是（）。

A4P

B4C

C6P

DCI

学生答案：B

题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2

16分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。

A形象要素差距图

B语义差异分析法

C组织形象地位图

D形象要素调查表

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2

17当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意

见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）。

A收集信息

B协商对话

C发布信息

D办事公开

学生答案：B

题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2

18一个组织的自我期望形象往往与公众心目中的实际社会形象有较大差距，而实际社会形

象才是公共关系工作的出发点。（）

A正确

B错误

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2

19社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。（）

A正确

B错误

学生答案：A

题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：2

20组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。

A大众传播

B新闻发布会

C公共关系广告

D人际传播

学生答案：A

老师点评：

简答题

题型：简答题主观题分值15分难度：较难得分：15

1、什么是媒介关系，处理好媒介关系的主要工作有哪些？