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智慧树知到《公共关系与人际交往能力》章节测试答案

智慧树知到《公共关系与人际交往能力》章节测试答案第一章

1、【单选题】(10分)

公共关系学的学科性质是(综合应用型学科)

2、【单选题】(10分)

“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说(宣传)得好”，这种

观点出自公共关系定义的哪家流派?

(现象描述论)

3、【单选题】(10分)

公共关系的主体是(社会组织)

4、【单选题】(10分)

公共关系客体准确的表述是指(公众)

5、【单选题】(10分)

人际交往体现和彰显公共关系是指

(全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大

使”)

6、【多选题】(10分)

人际交往中的公共关系，主要体现在：(良好的人际交往会提升或

者改善公共关系;每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织

形象)

7、【多选题】(10分)

公共关系中的人际交往主要体现在

(公共关系对人际交往会产生影响;社会组织开展公共关系活动一

定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通;

社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内

部公众之间的关系)

8、【判断题】(10分)

婆媳之间、夫妻之间、父(母)子(女)之间、兄弟姐妹之间、妯娌之

间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。(错)

9、【判断题】(10分)

邻里之间的关系也属于公共关系(对)

10、【判断题】(10分)

不同国家公民的一切交往都属于公共关系(错)

第二章

1、【单选题】(10分)

下列哪些不属于社会组织(微信朋友圈)

2、【单选题】(10分)

下列哪些不是评价社会组织形象的标准(利润率)

3、【单选题】(10分)

以下哪些不属于大众传播媒介(组织内广播台)

4、【多选题】(10分)

公共关系基本特征有(全选)

5、【多选题】(10分)

公众的基本特征有(全选)

6、【多选题】(10分)

公共关系构成要素有：

(公共关系的客体：公众

公共关系的主体：社会组织

公共关系的手段：传播与沟通)

社会组织的规定性有：(目的性整体性适应性)

8、【多选题】(10分)

公共关系具有流动性,是指：(全选)

9、【判断题】(10分)

公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。(错)

10、【判断题】(10分)

社会组织与社会组织的沟通，说到底还是人与人的沟通。(对)

第三章

1、【单选题】(10分)

公共关系对社会组织的作用是(树立组织形象)

3、【单选题】(10分)

社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关

系，这是因为(社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对

立的关系)

4、【多选题】(10分)

公共关系对社会的作用主要有(全选)

5、【多选题】(10分)

坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织(全选)

6、【判断题】(10分)

社会组织要想与公众建立良好关系，靠的就是让利。(错)

7、【判断题】(10分)

社会组织要想与公众建立良好关系，不要让(错)

社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供:(优质的产

品;优良的服务)

9、【多选题】(10分)

社会组织与政府建立和谐关系必须：(保持协作;加强沟通)

10、【多选题】(10分)

社会组织与社区建立和谐关系必须：(全选)

第四章

1、【单选题】(10分)

人与人的关系具有效能性，主要是指(人与人“先天”具有的或者

“后天”建立的关系是有效用的)

2、【单选题】(10分)

下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准(社会舆论)

3、【单选题】(10分)

下列哪些不是人际交往能力要素(拥有财富)

4、【单选题】(10分)

最能反映人际交往中自我定位内涵的是(明晰自己在交往中扮演什

么角色)

5、【单选题】(10分)

慎友是指(要交益友，避损友)

6、【判断题】(10分)

对朋友应该一视同仁，不应该“看客下菜”。(错)

7、【多选题】(1