竞赛试题-高效沟通类题库 .pdfVIP

一、单选题

YGTK17001:以下不属于个人沟通障碍的是（）？

A.地位差异B.来源的可信度C.认知的偏误D.沟通的方式

YGTK17002:沟通态度有两极分化：侵略和（）？

A.积极B.退缩C.主动D.反馈

YGTK17003:下列不属于传言的目的的是（）?

A.为了获得正确信息的手段B.为了减轻焦虑

C.为了搞清楚支离破碎的消息D.作为联合群体的一种手段

YGTK17004:控制你的情绪属于沟通中的（）?

A.控制行为B.支援行为C.反馈行为D.有效倾听行为

YGTK17005:上级向下级沟通比较容易，而下级向上级沟通比较困难，这属于沟通障碍中的（）

A.情绪的影响B.认知的偏误C.地位不同D.过去的经验

YGTK17006:有效沟通,一个要主动支援,另一个要主动（）

A.协调B.帮助C.关心D.反馈

YGTK17007:同情对方，但仍说明自己的需要属说话方式中的（）？

A.基本型B.谅解型C.提示型D.警戒型

YGTK17008:告诫对方如果不改邪归正，会有什么后果属说话方式中的（）？

A.警戒型B.询问型C.谅解型D.基本型

YGTK17009:下列哪项是利用主动倾听克服沟通障碍的办法（）

A.事后负责任B.回报C.过程思考D.事前问清楚

YGTK17010:沟通过程中，容易导致别人曲解了您的本意的主要原因是？

A.理解能力B.认知偏误C.思维方式D.沟通方法

YGTK17011:往上沟通没有“胆”，其中“胆”指的是（）？

A.胆量B.胆识C.方法D.心情

YGTK17012:沟通最好的态度是（）？

A.胆识B.积极C.退缩D.支持

YGTK17013:肢体语言总是显露人的（）？

A.显意识B.想法C.潜意识D.心态

YGTK17014:先入为主属沟通中个人障碍的（）？

A.地位之差异B.来源的信度C.认知偏误D.过去的经验

YGTK17015:自动报告你的工作进度是让上司（）？

A.知道B.轻松C.圆满D.放心

YGTK17016:颜色管理是为了解决组织障碍中的（）？

A.时间压力B.信息过滤C.信息泛滥D.组织氛围

YGTK17017:下列不属于暗示行为的是（）？

A.扬眉B.耸肩C.脚打节拍D.抖腿

YGTK17018:沟通其实不是一种本能，而是一种（）？

A.技巧B.能力C.艺术D.知识

YGTK17019:毫无怨言地接受任务是让上司（）？

A.知道B.轻松C.圆满D.放心

YGTK17020:别人的问题与我无关，眼中只有自己，这属于哪一种不好的沟通心态（）？

A.自私B.自傲C.自大D.自我

YGTK17021:沟通方式包括话语沟通和（）。

A.身体距离B.肢体语言C.语言沟通D.表情

YGTK17022:别人讲完话，你只接收40%，这是沟通中的（）现象？

A.漏斗B.过滤C.瓶颈D.遗忘

YGTK17023:以下不属于沟通心态的是（）？

A.自私B.自我C.自傲D.自大

YGTK17024:提醒对方，他的行为对你有不良影响是属说话方式中的（）？

A.基本型B.谅解型C.提示型D.直言型

YGTK17025:肢体语言不包括（）?

A.身体距离B.表情C.谈吐D.动作

YGTK17026:学习公司政策，使得员工遵守公司规章，也是公司与员工沟通的方式，其目的是（）？

A.控制成员的行为B.激励员工改善绩效C.流通信息D.表达情感

YGTK17027:肢体语言中的十指交叉、拱手放在脸前表示（）？

A.表示敌意或不满意B.表示友善C.表