市场营销培训小测试.ppt

培训小测试一、市场营销学1、什么是需求？需求是有支付能力并已指向某个具体产品的欲望。需求=购买能力+购买欲望2、什么是市场？市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者需求的总和。市场=人口+购买力+购买欲望3、什么是社会市场营销观念？市场营销者在制定营销政策时要统筹兼顾企业、消费者和社会三方面的利益。4、什么是4C？Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)Communication(沟通)5、竞争对手分类？潜在竞争对手，现实竞争对手（直接竞争对手，间接，替代）6、波特五力分析中，有哪五种力量来决定行业态势？潜在进入者、买方、卖方、供应商、现有企业之间竞争7、波斯顿矩阵分析中，是将企业现有产品分为哪几个类别？问题类产品、明星类产品、现金牛产品、瘦狗类产品8、什么是SWOT分析？对企业的宏观和微观环境进行分析，优势、劣势、机会、威胁9、什么是市场细分？市场细分是根据消费者的消费需求和购买习惯的差异，将整体市场划分为由许多消费需求大致类同的消费者群体所组成的子市场群。10、消费者市场细分要素人文因素：（年龄、性别、教育程度、宗教信仰、家庭结构等）地理因素：（居住区域、人口规模、经济发展水平、季节影响等）消费行为：（购买时机、购买频率、寻求利益、态度、待购阶段等）心理特征：（生活方式、个性、追求偏好、社会阶层、口味、包装等）11、目标市场选择策略有哪些？无差异性营销策略、差异性、集中性12、什么是产品定位？市场定位是企业在市场上塑造企业及其产品的鲜明的个性，使目标市场上的顾客了解和认识本企业，以有别于竞争者的特征。13、三种主要的市场定位的策略？第一种：领导者定位策略第二种：跟随者定位策略第三种：挑战者定位策略14、产品整体概念五个层次？核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品15、三种主要的定价方法？需求导向定价法、成本导向定价法、竞争导向定价法16、渠道的定义？是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。17、渠道的长度与宽度？渠道的长度：又叫渠道层级或渠道环节，指一个渠道系统中包括的中间机构的层次数量。渠道的宽度：指渠道的每一层级中，使用同类型的中间商的数目；18、影响渠道长度与宽度的主要因素？目标市场性质、顾客服务要求、产品特性、公司实力、经销商的财务能力和渗透能力、竞争者、公司营销决策、市场环境19、分销模式中的4个主要流程？产品流、资金流、管理流、信息流20、促销十大原则？1.让利性、2.娱乐性3、针对性4.实用性5.计划性6.系统性7.目的性8.效益性9.创新性10.合法性**