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2023年卫生院工作总结

____年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕____年下

达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实

施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下

取得了明显的社会效益和经济效益。

一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象

1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展

目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我

院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电

话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电

话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格

按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。

结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高

潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫

生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做

到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及

时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房

楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛

内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就

医环境。

二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平

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通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、

使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格

医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安

全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临

床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方

案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务

差错与纠纷。

2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行

培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋

升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。

3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊

量较去年有所提高，恢复到____年门诊水平，达到____人次，住院

____人，内科手术287例，住院分娩326例，较去年增加20例，治愈

率80，好转率达15，死亡率为0.11以下，急危重病人抢救成功率达

90，手术前后符合率达92，无菌手术感染率为零，总收入达到____万

元。内科入院率较去年增加21，手术台数较去年增加10，住院分娩较

去年增加8，业务总收入____多万元较去年增加35。

三、切实做好新型农村合作医疗工作

1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢

迎，但在____年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临

许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制____

千多份《____年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农

民手中，出动宣传车____台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡

村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院

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抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94.8。筹资

结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了____年参合信息

档案。

2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农

民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫

付。今年共补偿各类____人次，补偿金额达____多元，确实减轻了农

民负担，今年补偿住院____人次补偿金额____万元，定额补偿____

人，金额____万多元，门诊小额补偿____人次，金额____万余元。

3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置

悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日

对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会

各界监督。

四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件

1、____年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收

年，我们指定一名院领导亲自抓，