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住房公积金管理中心2023年度总结和2024工作计划
摘要：
一、2023年度住房公积金管理中心工作总结
1.业务运行情况
2.政策调整与实施
3.管理成效与亮点
二、2024年度工作计划
1.工作目标
2.重点工作领域
3.改革创新举措
4.服务质量提升
5.风险防控与合规管理
正文：
住房公积金管理中心2023年度总结和2024工作计划
一、2023年度住房公积金管理中心工作总结
1.业务运行情况
2023年，住房公积金管理中心在业务运行方面取得了显著成绩。住房公积
金归集、提取、贷款等各项业务稳步开展，整体运行态势良好。管理中心紧密
围绕国家和地方政策，积极发挥住房公积金在保障居民基本住房需求方面的作
用。
2.政策调整与实施
年内，管理中心对相关政策进行了调整和完善，主要包括提高贷款额度、
扩大贷款对象、优化提取政策等。这些政策的实施有效缓解了广大缴存职工的
住房压力，进一步发挥了住房公积金的保障作用。
3.管理成效与亮点
2023年，管理中心在加强内部管理、提升服务效能方面取得了明显成效。
通过推进信息化建设、提升数据共享水平、加强风险防控等措施，提高了住房
公积金管理工作的规范性和透明度。此外，管理中心还积极开展宣传活动，提
高住房公积金政策的公众知晓度，赢得了社会各界的好评。
二、2024年度工作计划
1.工作目标
2024年，住房公积金管理中心将继续坚持以人民为中心的发展理念，紧紧
围绕国家和地方住房政策，切实发挥住房公积金作用，为广大缴存职工提供优
质服务。具体目标包括：住房公积金归集额同比增长5%以上，贷款发放量同
比增长10%以上，提取业务办理效率提升15%以上。
2.重点工作领域
（1）加强政策宣传和解读，提高住房公积金政策的知晓度和覆盖面。
（2）进一步优化业务流程，提高服务质量和效率，提升缴存职工的满意
度。
（3）推进信息化建设，实现数据共享和互联互通，降低管理成本。
（4）加强风险防控，确保住房公积金安全运行。
（5）积极开展创新举措，为缴存职工提供更多实惠。
3.改革创新举措
（1）研究推行住房公积金信用体系建设，为信用良好的缴存职工提供优惠
政策。
（2）探索开展住房公积金租房提取业务，满足广大缴存职工的租房需求。
（3）加强与房地产企业的合作，推动住房公积金贷款业务的拓展。
4.服务质量提升
管理中心将继续加强窗口服务建设，提升工作人员的服务意识和业务能
力，为广大缴存职工提供更加便捷、高效、优质的服务。
5.风险防控与合规管理
管理中心将进一步强化风险意识，加强对业务风险的识别、评估和管控，
确保住房公积金安全运行。同时，严格遵守国家法律法规，加强内部合规管
理，提升管理水平。
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