（全国职业技能比赛：高职）GZ047电子商务赛项题库共计10套.docxVIP

全国职业院校技能大赛赛题素材（题目）

（第一套共十套）

赛项名称：电子商务

赛项编号：GZ047

赛项组别：□中等职业教育?高等职业教育

编制日期：2023年4月

1

2023年全国职业院校技能大赛高职组

“GZ047电子商务”赛项

赛卷一

模块1：电商产品开发

一、情境创设

骏达汽车装饰是一家经营汽车饰品的企业，主营汽车挂件、车载摆件、

车载香薰等产品，拥有多家实体门店。近期，骏达汽车装饰计划开设一家网店，主营汽车装饰用品。请根据对市场数据的分析，挖掘市场需求，明确目标客户画像及市场定位，制定互联网产品规划和开发方案，完成数据化选品，并对产品渠道进行评估测试，合理选择产品供应及发布渠道，提高产品竞争

优势。

二、任务设计

任务1市场需求挖掘

任务背景：

网店开设之前，骏达汽车装饰对现有的产品线进行了梳理，发现车载香薰品类较少，无法较好地满足目标市场需求。为了提高在车载香薰市场的竞争力，需要对该品类进行扩充。对此，产品部决定开发一款车载香薰。产品开发之前，需要对车载香薰的市场数据进行分析，明确目标客户对车载香薰的需求，分析不同产品的优劣势并完成产品定位，为后期车载香薰的开发提

供依据。部分背景数据如下所示：

姓名

性别

年龄

地址

教育水平

职业

2

丁智

男

25

广西

本科

公务员

林梅

女

24

北京

专科

经纪人

谢文月

女

33

山东

专科

技术员

崔志和

男

25

北京

本科

医生

周鹤

男

27

河北

硕士

律师

苏强

男

22

山西

高中

外卖员

李世明

男

28

安徽

本科

技术员

王志文

男

29

浙江

硕士

教师

肖敏

女

34

湖南

专科

护士

袁和志

男

35

北京

专科

药剂师

钱多多

男

32

江苏

本科

教师

孙明

男

39

上海

博士

医生

赵啸

男

29

四川

硕士

会计师

任务要求：

1.根据目标客户数据，进行目标客户分析，明确客户画像；

2.根据市场数据，进行竞争对手分析，明确产品竞争优劣势；

3.根据客户画像及竞争对手分析结果，明确市场需求及产品定位。

操作过程：

1.分析目标客户数据，明确目标客户画像及客户需求；

2.分析市场数据，明确产品的优势、劣势、机会以及威胁；

3.根据分析结果，确定市场需求及产品定位。

任务2数据化选品

任务背景：

3

明确了车载香薰的市场需求后，产品部初步选择了几款车载香薰，因企业资金有限，无法同时进行开发。所以，需要对几款车载香薰的生命周期及投资回报率进行分析，从中选择最合适的产品进行开发，降低产品开发的风

险，提高企业投资的收益。

任务要求：

1.根据产品数据，分析目标产品的生命周期，明确产品所处阶段；

2.根据产品数据，分析产品的投资回报率，评估目标产品开发的可行性；

3.根据产品生命周期及投资回报率分析结果，完成数据化选品。

操作过程：

1.根据市场需求及产品定位，明确产品规划和开发需求；

2.分析产品生命周期，明确产品所处阶段；

3.分析产品投资回报率，评估产品开发的可行性；

4.根据分析结果，合理选择产品。

任务3产品供应渠道评估

任务背景：

车载香薰选择完成后，需要为其选择产品供应渠道。不同产品供应渠道在产品质量、产品价格、地理位置、交付能力、历史业绩等方面均存在差异，因此，产品部需要对车载香薰的产品供应渠道进行分析，评估不同产品供应渠道的综合实力并进行分级，从中选择最优的产品供应渠道。部分背景数据

如下所示：

标准

权重

渠道1

渠道2

渠道3

渠道4

渠道5

渠道6

产品质量

25

23

20

18

23

28

14

产品价格

25

20

17

15

23

21

13

4

地理位置

10

7

6

6

8

4

6

交付能力

20

19

14

15

19

12

12

历史业绩

20

15

16

17

18

15

13

任务要求：

1.根据产品供应渠道评估标准，进行产品供应渠道评估；2.根据产品供应渠道评估结果，进行产品供应渠道分级；

3.根据产品供应渠道选择标准，进行产品供应渠道选择。

操作过程：

1.评估产品供应渠道；

2.对产品供应渠道进行分级管理；

3.完成产品供应渠道选择。

任务4产品发布渠道测试

任务背景：

车载香薰供应渠道选择完成后，骏达汽车装饰需要对产品发布渠道进行测试，并选择一个合适的产品发布渠道，完成产品发布。由于不同产品发布渠道在用户规模、盈利情况、订单数量等方面均存在较大差距，产品发布之前，需要对不同产品发布渠道的流量数据、销售数据等进行分析，同时，结合不