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长丰县丰源机动车辆检测服务有限公司

管理评审报告

一、评审目的、范围

目的：评审我站质量管理体系的持续改进和适宜性、充分性、

有效性，包括评价质理管理体系改进的机会和变更的需要，（包

括质量目标和质量方针）。

范围：管理体系覆盖的所有部门。

二、评审类型

管理评审

三、评审时间、地点

时间：年度管理评审时间安排在2012年12月10日

地点：公司会议室

四、会议组织

主持人：隗礼英（法人代表）

组织者：尹勇（站长）

记录人：尹勇

与会人员：隗礼英尹勇黄伟田勇孟令宏隗志涛白和银

孔长丰王元元

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根据管理评审的计划安排,我站2012年度管理评审会议于

2012年12月10日在公司会议室召开。参加会议人员有法人代

表、站长、副站长、质量负责人、技术负责人及各部门主要负责

人等。会议由法人代表隗礼英主持。会上由质量负责人及各部门

负责人就本站的质量体系的适宜性和有效性,各部门在实际检测

工作的开展中碰到的有关问题发表了自己的意见和建议。与会者

认为:我站的质量体系的运行情况是正常的,是适宜当前的检测工

作的。但在人员,资源配置等方面仍需进一步改进,跟上时代发展

的步伐。

评审内容：

（一）、上次管理评审的改进措施落实情况

2011年管理评审的改进措施在各部门得到基本落实.且措施

实行达到预期目标。

（二）、质量方针、质量目标和程序的适应性

我站的质量方针是认真贯彻质量为本、服务第一的方针，确

保检测工作的准确性、公正性和科学性，为客户提供满意的服务。

质量目标是依据《评审准则》建立并不断完善质量管理体系，确

保其持续有效运行；维护检测工作的科学性、公正性，确保量值

统一、数据准确。在该质量管理体系运行的第一年，检测报告的

合格率达到100％，一般差错率应低于2.0%，以后逐年递减；坚

定不移地执行“以客户为中心”的服务宗旨，使客户满意率达

97%以上；

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加强全员培训，提高全员素质，以规范的行为、过硬的技

术、优质的服务赢得社会的认同。经过几年的有效运行表明：

1、质量方针和质量目标与本检测站的实际情况是适宜、可行、

有效的，满足了用户的期望和需求，在今后的工作中决不能放松，

要持之以恒，进一步加强对质量方针和质量目标的理解与贯彻执

行。

2、管理体系是文件化的管理体系，对本检测站的各项工作进行

了较为详细的描述，管理体系的结构合理、具有可操作性，与质

量检测服务要求结合紧密，满足《实验室资质认定评审准则》和

本检测站的实际需要，是适宜的、有效的。但我们也要清醒的认

识到体系运行中的一些不足，从今年的内审结果来看，有个别地

方需做进一步改进，要加强对检测流程特别是底盘检验工序的控

制，要加强对仪器设备地管理，做好设备的维护保养及相关记录。

同时，按程序管理工作的理念欠充分，一些部门对检验过程的管

理能力还显得比较薄弱。各部门要在整改的基础上，对照所涉及

的所有条款，加强自查工作，发现问题及时整改，消除不合格产

生的原因，确保管理体系的有效运行。经过几年的运行，大家一

致认为，它是适宜的、充分的、也是可行有效的。能够满足我站

目前发展的需要，并得到全体员工的理解及贯彻执行。

（三）、质量体系内部审核结果：

2012年11月12日—13日进行的内审总计查出1项不合格

项，已经得到有效的纠正和全面改进控制措施，经验证纠正/预

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防措施有效实用。（详见内审报告）

（四）、纠正与预防措施实施情况：

本年度未发生严重不合格项,对不合格项纠正措施实施得当，现

有的纠正和预防措施基本满足了现有需要。

（五）、实验室比对或能力验证的结果

2012年我站进行了1次内部比对，组织了相关检测人员进

行比对试验，采用了重复检测进行比对。目前比对效果是满意的。

（六）、工作量和工作类型的变化

2012年，本检测站的工作量和工作类型相对于2011年没

有太大的变化。从目前的工作量看，我站的质