人大市场营销学课件-Ch15市场营销计划、组织与控制.pptxVIP

人大市场营销学课件-ch15市场营销计划、组织与控制

市场营销计划市场营销组织市场营销控制市场营销计划、组织与控制的相互关系市场营销计划、组织与控制的未来发展目录

01市场营销计划

营销计划的定义与重要性营销计划的定义营销计划是组织为实现营销目标而制定的营销战略和行动方案，包括市场分析、目标设定、策略制定和执行计划等。营销计划的重要性营销计划有助于组织明确营销目标，协调内部资源，提高营销效率和效果，实现可持续发展。

收集相关市场信息，分析市场趋势、竞争态势和消费者需求，为制定营销计划提供依据。市场调研与分析根据市场调研结果，结合组织战略目标，制定具体的营销目标，包括销售额、市场份额和品牌知名度等。目标设定根据目标设定，制定相应的营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。策略制定制定具体的执行计划，包括时间安排、人员分工和预算分配等，确保营销计划的顺利实施。执行计划营销计划的制定过程

按照执行计划，组织内部各部门协同工作，确保营销计划的顺利实施。通过监控市场反馈、评估营销效果和调整营销策略等方式，对营销计划进行持续改进和优化，确保实现预期的营销目标。营销计划的执行与控制营销计划的控制营销计划的执行

02市场营销组织

总结词营销组织的定义与类型营销组织的定义营销组织是企业内部负责制定、执行和监控市场营销计划，提供市场营销服务，协调市场营销活动的组织机构。营销组织的类型按组织结构分，营销组织可分为职能型、产品型、市场型和地区型；按组织形态分，营销组织可分为正式组织和非正式组织；按组织功能分，营销组织可分为战略层、战术层和作业层。营销组织的定义与类型

总结词营销组织的结构与设计营销组织的结构营销组织的结构是指组织内部各个部门、岗位及其相互关系的安排。常见的营销组织结构有直线型、职能型、矩阵型和区域型等。营销组织的设计营销组织的设计是指根据企业战略和市场环境，确定营销组织的结构、职能和运作方式的过程。设计时需考虑企业规模、市场范围、产品特点等因素，以提高营销效率和效果。营销组织的结构与设计

010203总结词营销组织的职能与人员配置营销组织的职能营销组织的职能包括市场调研、目标市场选择、产品策划、促销策划、渠道管理、销售促进等。这些职能相互关联，共同实现企业的市场营销目标。人员配置人员配置是指根据营销组织的职能和规模，安排适当数量和素质的人员参与市场营销活动。人员配置需考虑人员的能力、经验和专业背景，以确保营销活动的有效实施。同时，企业还应建立有效的激励机制，提高员工的积极性和创造力。营销组织的职能与人员配置

03市场营销控制

营销控制的定义营销控制是对企业营销战略和计划的执行过程、执行结果进行检查、分析和纠正的管理活动，旨在确保营销目标的实现。盈利能力控制分析不同产品、地区和顾客的盈利能力，为企业决策提供依据。营销控制的类型营销控制可以分为年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种类型。效率控制对营销活动的投入产出比进行评估，以提高资源利用效率。年度计划控制对年度营销计划中的关键绩效指标进行监控和评估。战略控制对企业营销战略的实施情况进行监控和调整，确保战略目标的实现。营销控制的定义与类型

营销控制过程包括确定控制对象、设置控制标准、衡量执行情况、比较和分析差异、采取纠正措施五个步骤。营销控制工具常用的营销控制工具有预算、标准成本、标准销售费用、比率分析、趋势分析和竞争对手分析等。确定控制对象明确营销战略和计划中的关键绩效指标，如销售额、市场份额、客户满意度等。营销控制的过程与工具

ABCD营销控制的过程与工具设置控制标准根据企业战略目标和历史数据制定明确的控制标准，如销售额增长率、客户满意度指数等。比较和分析差异将实际执行情况与控制标准进行比较，分析产生差异的原因。衡量执行情况收集实际数据，对执行情况进行实时监测和评估。采取纠正措施针对分析结果采取相应的纠正措施，如调整销售策略、优化产品组合等。

通过对比实际执行情况与控制标准，评估营销控制的准确性和有效性。常用的评估指标包括控制精度、控制效度和控制信度等。营销控制的效果评估针对评估结果，对营销控制过程进行优化和改进，提高控制的准确性和有效性。改进措施包括调整控制标准、改进数据收集和分析方法等。营销控制的改进营销控制的效果评估与改进

04市场营销计划、组织与控制的相互关系

指导资源配置市场营销计划指导组织如何合理配置资源，确保资源向关键领域倾斜，提高资源利用效率。优化组织结构为了更好地实施市场营销计划，组织可能需要调整或优化内部结构，以适应新的业务需求和市场环境。明确组织目标市场营销计划为组织设定了明确的目标，使组织成员了解努力的方向，有助于统一思想和行动。市场营销计划对组织的影响

组织文化与控制组织的文化氛围对控制的有效性产生影响，积极向上的文化有助于强化内部