2014年国家公务员面试每日一练周四第四题 .pdfVIP

给人改变未来的力量

1、单位计划召开一个全国性的会议，你负责做预算，

预算没有被财务部门批准，领导让你去沟通，想办法让经费

方案通过，假设现在我就是财务部门的负责人，你如何与我

进行沟通？追问：如果说完以上的话，还是没有通过，怎

么办？

【命题核心】本题是一道沟通协调类试题。重点考查

考生对于部门间合作的沟通协调能力。

【答题主线】本题主要考查了考生处理部门间分歧的

沟通协调能力。同时，通过追问问题，考查了考生在作答过

程中体现出的应急应变能力。在回答此道试题时，考生需要

注意，我们部门与财务部门是两个独立的部门，两者之间是

并列关系而不是从属关系，因此，在沟通过程中要做到心平

气和，就事论事，保障部门间团结。同时，在处理这类专业

性问题的时候，就要有专业性的态度，必须本身了解财务常

识，学会分析财务问题才能够做到更加有效地沟通。

【参考答案】

第一个问题：

给人改变未来的力量

如果领导让我和财务部门的负责人进行沟通，我首先会

做好充足的准备，对我方提出的预算数据了然于心。在沟通

过程中，请财务部门指出其不予批准的原因，随后一一给予

回答进行论证。

比如说，现在您就是财务部门的负责人，我就称呼您为

王科长吧。首先，我会做一下介绍：

王科长，现在忙吗？有点儿财务方面的问题想和您了解

一下，听说我们部门的预算被驳回了，这给我们部门带来了

不小的震动。刚刚我们把数据又都核实了一遍，觉得各个环

节上都是按照咱们单位流程进行评定的，不知道问题到底出

在哪里，您现在是否有时间给我讲解一下呢？我回去跟领导

也好有个交代。

在进行了以上铺垫之后，可以根据财务部主管提出的问

题进行一一的解答。

追问问题：

首先，我认为，如果说完以后还没有通过，那么可能有

两种情况。第一种，就是预算方案中确实存在一些缺陷，是

给人改变未来的力量

我们之前没有考虑到的，那么我回去后会向领导反馈，根据

财务部门的专业意见进行合理的修改。

第二种，就是考虑到单位总体利益分配或者是其他一些

特殊原因，今年的预算就限定在这个范围了，这个时候，这

个问题就不是我能沟通、协调的了。我会回来请领导定夺，

是他亲自去沟通，还是按照财务部门给的建议进行修改。同

时，也适当修改一下我们部门下一阶段的工作安排。

以上便是我的一些观点，还请考官指正。

2、让你组织一次促进下级向上级反映情况的会议，你

怎样使与会人员敢说话，说真话？

【解析】计划组织+沟通

【此题考核核心】沟通能力和计划组织能力

【参考答案】单位让我组织会议是领导对我的信任，

也是各位同事对我的信任，我会积极完成这项任务。我将采

取以下方法：

给人改变未来的力量

一是让大家明确这次会议的目的，使大家消除紧张心

理。

二是自己要有端正的思想，使同事信任自己，并告诉大

家汇报的时候只对事不对人，有关领导不在现场等。

三是要根据情况组织有效的会议方式，例如可以采取集

体谈话方式，或者分类召集人员进行。

四是注意善于正确引导大家发言，讲究实效。

五是对于不愿现场发言的同志可以设立举报箱等，让他

们通过其他方式表达自己的真实想法。

我想通过以上的方式，大家一定能够畅所欲言，把实际

问题反映上来，圆满完成会议的目的。

【名师点睛】对于这类工作最重要的是要注意方式方

法，要让同事们信任自己是成功开展会议的前提，同时要注

意会议的方式，还有就是要引导并对一些不便现场回答的问

题通过其他方式反映。