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消费心理学
第十章顺从的消费者
人类的固定/规律性行为模式在人类的行为中,有一些固定/规律性的行为模式。这些模式的一个基本特点是:每一次构成模式的所有行为几乎都是按照相同的方式、相同的顺序发生的,就像自动播放的磁带。
人类的固定/规律性行为模式这些模式的存在相当普遍,很多时候它是最有效的行为方式,也是非常必要且省心的行为方式,是我们应对变化日益迅速的现代生活的捷径。但是偶尔它会失效,但是会容忍这样的不完美,因为我们别无选择。
人类的固定/规律性行为模式我们通过经验习得这些固定的心理原则或范式,而它们则影响和左右人类的行为。触发特征会激活人类的这些固定心理原则或范式。触发特征是指触发者并不是对手的整体,而是对手具备的一些特征,即对手的一些关键少数特征。
日常经典范式:一分价钱一分货
日常经典范式:只要出示优惠券就可以享受优惠
影响力七大原理对比互惠承诺和一致社会认同喜好权威稀缺
影响力七大原理的威力:以柔克刚影响力七原理有能力激活人类的固定/规律化行为,只要用了它,我们就可以让另一个人乖乖就范。因此将之称为影响力原理。这些原理不仅管用,而且还叫人无法察觉。使用者能够倘若灵活运用,那么只需激发环境中业已存在的强大影响力,并将它指向特定的目标就可以了。
第一节对比原理
应用对比原理一认识对比原理导引二
影响力七大原理
水温实验
《唐伯虎点秋香》:秋香的颜值究竟如何?
《唐伯虎点秋香》:秋香的颜值究竟如何?
认识对比原理一、
一、认识对比原理对比原理是指同样的事物在不同的环境或条件下,通过改变人们的感官知觉,从而使得我们对事物的看法或感觉发生改变。
应用对比原理二、
(一)应用要点:形成对比
价格锚点即是商品价格的对比标杆。营销中,企业通过各种锚点招数,或者利用对比和暗示来营造幻觉的手段,动摇人们对于货币价值的评估。三种应用:促销价格标示、价目表排序和销售推荐顺序(二)价格锚点
所谓锚定效应是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。(二)价格锚点——锚定效应在商品价格上的应用
1.促销价格标示:当当网图书的价格
1.促销价格标示:优衣库的初上市价格
2.价目表排序:降序排列还是升序排列?
3.销售推荐顺序:房产销售
3.销售推荐顺序:汽车销售
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