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消费心理学
第十章顺从的消费者
第五节喜好原理
辩护律师的主要任务就是让陪审团喜欢他的客户。克拉伦斯●达罗
应用喜好原理一认识喜好原理导引二
认识喜好原理一、
(一)含义喜好原理是指人们愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
(二)喜欢的原因外表魅力颜值即正义相似性我们喜欢和自己相似的人恭维我们喜欢听人恭维奉承熟悉我们喜欢熟悉的人关联我们喜欢与正面信息关联的人
1.外表魅力大量研究表明,我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点,比如有才华、善良、诚实和聪明等。而且我们在作出这些判断的时候并没有意识到外表魅力在其中发挥的作用。“好看就等于好”。
2.相似性我们喜欢与自己相似的人。不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上,我们总有这样的倾向。
3.恭维我们特别喜欢听人恭维奉承。尽管有时候我们也没那么好骗——尤其当我们很清楚恭维者是在利用我们的时候。可一般来说,我们总会相信别人的赞美之辞,喜欢上那些擅长说好话的人。
4.熟悉大多数时候,我们都喜欢自己熟悉的东西。由于熟悉会影响人的喜好,因此它对我们的各类决定都发挥了一定的作用。合作会对喜好产生强大的影响力。
5.关联人很容易觉得事物之间只存在单一的联系。不管是好事还是坏事,只要跟我们偶然联系在一起,就都会影响人们对我们的感觉。通常我们喜欢与正面信息关联的人。
天气预报员的尴尬
关联:与成功人士合影、签名、聚餐等活动我们展示积极的联系,隐藏消极的联系,努力让旁观者觉得我们更高大,更值得喜欢,当然这个观念一般更多存在于个人威望较低的人身上或时刻。
应用喜好原理二、
(一)应用要点喜好原理的关键是让行为人开心,我们可以利用已有的,更可以去创建这种开心。
借势营销,是将销售的目的隐藏于营销活动之中,将产品的推广融入到一个消费者喜闻乐见的环境里,使消费者在这个环境中了解产品并接受产品的营销手段。借势营销便是通过顺势、造势、借势等方式,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务销售的营销策略。1.借势营销
借势营销
名人广告是以影视、歌星体坛名将、社会名人等作为品牌代言人的一种广告表现形式,是一种借势营销策略,利用名人所具有的优势来推介产品,快速提升产品的知名度,促进产品的销售,实现快速营销的目的。2.名人广告
名人广告
名犬广告
名人广告
销售中找相似的开场白,用于拉近关系:年纪大的以同乡或习惯拉近,中年人以观点或习惯拉近,年轻人以爱好或习惯拉近,习惯相同或近似是通杀技。3.销售开场白
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