PWC-同仁堂健康零售4.0_零售数字化与体验店_v1.05_20170222.pptxVIP

工作总结与汇报

零售4.0数字化项目-体验店数字化方案项目;2016年，零售4.0项目群的启动，

标志着集团在战略转型和数字化领域迈出了第一步…;;在不远的未来，零售门店可能会是下面的样子…;从过去到现在…;数字化视野下的大健康产业生态是通过内外部模式创新，实现极致的消费者体验;关于数字化：企业对于数字化定义是一个从工具到业务，再到思维方式的发展过程;;零售数字化规划的分析方法;O2O场景与客户体验梳理方法;;数字化能力模型;高绩效模型中支持同仁堂健康战略和协同目标的关键能力点解读（1/2）;高绩效模型中支持同仁堂健康战略和协同目标的关键能力点解读（2/2）;平台架构分析方法;零售应用架构;我们在行动：数字化战略?数字化架构?数字化方案的纵向打通;我们在行动：数字化项目在战略、架构、方案3个层面与其他子项目/部门之间的横向拉动;我们在五层的实验性成果，开始实质性的迈出了一小步……;同时大兴体验店的规划与设计也正在进行……;不久的将来，我们的大兴体验店就要建成……全新的零售体验之旅即将开启~;;设备;;通过对各类客群在大兴店中实现价值诉求的分析，得出大兴店将承载三类角色定位：;体验店逐步扩展丰满;;体验店整体空间布局;体验店整体空间布局;体验店推荐路线示例-合作者/消费者全过程体验路径;体验店推荐路线示例-合作者/消费者全过程体验路径;功能体验;1F;中医区

（诊室及候诊区）;;;;入口未来体验大厅;一体化解决方案;心养吧;厨吧;睡眠中心;运动区;美颜体验;总统牌;同仁堂牌;悦活力牌;水吧、书吧;二层中医旗舰店;三层虚拟数字展示;;;;;门迎;进店吸引场景;1F;序号;产品服务及包装设计;;一体化解决方案;一体化解决方案展示场景;1F;序号;产品服务及包装设计;产品区店内销售场景;1F;序号;产品服务及包装设计;;中医区;中医场景;2F;序号;产品服务及包装设计;;美颜体验区;厨吧区域健康服务体验;在5.30开业阶段，美颜体验区主要宣传同仁堂健康集团对现代大健康概念中健康美颜理念的宣传与推广

用户可以亲身尝试美颜互动显示美妆屏，通过美妆屏体验不同风格的妆容

用户也可在此区域购买面膜、美容养颜等产品

用户通过扫描智能手环签到打卡，记录美颜体验设备使用数据（530暂不实现）;序号;1F;序号;序号;序号;服务设计;序号;产品服务及包装设计;;;;基于前期的研究成果：数字化愿景和目标、全渠道架构及历程、数字化能力模型、体验店规划;演进中的IT战略架构;全渠道零售平台得到进一步完善与细化;零售应用架构;大兴体验店IT与数字化系统建设;系统建设后续发展的主要支撑目标;IT系统演进;IT系统演进;IT系统演进;IT系统演进;IT系统演进;O2O场景与客户体验梳理方法;数字化能力模型;零售应用架构（旧版）;零售应用架构;一层数字化改造项目;零售应用架构;;;大兴体验店IT与数字化系统建设;系统建设后续发展的主要支撑目标