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029、保障患者合法权益管理制度1

河北北方学院附属第二医院

患者合法权益管理制度

各科室、办：

为了践行医院“以患者为中心”的核心价值观，为患者提供优质、高效、便捷、经济的医疗服务，完善工作制度及流程，经2017年8月31日医疗质量与病案管理委员会讨论， 2017年11

月10日党政联席会议研究通过，决定下发此文件，请各科室认真遵照执行。

一、患者的权益指患者在患病就医期间所拥有的而且能够行使的

权利和应该享有的利益。医务人员应当尊重和维护患者的合法权益。

权利和应该享有的利益。

医务人员应当尊重和维护患者的合法权益。

二、医务人员应该依法维护患者基本的权益即有权获得适宜的医疗诊治。

（一） 享受平等医疗权，凡患者不分性别、国籍、民族、信仰、社会地位和病情轻重，都有权受到礼貌周到、耐心细致、合理连贯的诊治服务。

（二） 享受安全有效的诊治，凡病情需要，有助于改善健康状况的诊断方法、治疗措施、护理条件，都有权获得。

（三） 有权要求清洁、安全的医疗环境，并有权知道经治医师及护士的姓名

（四）有权了解有关诊疗、治疗、处置及病情预后等确切内

和结果，并有权要求对此做出通俗易懂的解释。 从医疗角度

不宜相告的或当时未明确诊断的，应向家属解释。

（五）有权了解各种诊治手段的有关情况，如有辅助作用，对健康的影响，可能发生的意外及合并症、预后等。

三、医务人员应尊重患者自由选择和拒绝治疗的权利。

（一） 患者有权根据医疗条件或自己的经济条件选择医院、医护人员、医疗及护理方案。

（二） 患者在法律允许范围内（精神病、传染病患者的某些情况属不允许范围）可拒绝治疗、也有权拒绝某些试验性治疗。但医生应说明拒绝治疗的危害。

（三） 不违反法律规定的范围内，有权自动出院，但出院后产生的一切后果，医疗机构及医生不承担任何责任。

四、医务人员应尊重和维护患者的隐私权。

（一）患者在医疗过程中，对由于医疗需要而提供的个人的各种秘密、肖像或隐私，有要求必威体育官网网址的权利。医务人员应严守私密，不随意向外人泄露。

者有权对接受检查的环境要求具有合理的声音、形象方面的隐蔽性。有异性医务人员进行某些部位的体检治疗时，

有权要求第三者在场。

（三）在进行涉及床边会诊、讨论时，可要求不让不涉及其医疗的人参加；有权要求其病案只能由直接涉及其治疗或监督病案质量的人阅读。

五、患者有监督自己的医疗及护理权益实现的权利。

者有权监督医院对自己所实施的医疗护理工作， 如

果患者的正当要求没有得到满足，或由于医护人员的过失造成患者身心的损害，患者有权向医院投诉或依法提出上诉。

（二）患者在接受治疗的过程中，有权要求解释各项支出的用途。

六、医务人员应充分尊重患者的知情同意权，严格遵守我院《知情

同意制度》的相关规定，履行告知义务。

七、医务人员应主动了解患者的民族和有无宗教信仰，尊重

七、医务人员应主动了解患者的民族和有无宗教信仰，

尊重

患者的民族风俗习惯和宗教信仰，对患者提出的关于民族风俗习惯和宗教信仰的要求，在客观条件允许和不影响治疗的前提下，应充分配合，尽量满足。

本文件自下发之日起执行

出现的污血受害者和疯牛病受害者，还有未投

保者，也是保障基金的服务对象。法国近几个

月出现的新一代保障基金涉及银行储蓄、人身

保险和受损保险等许多新领域。

（二）目前法国的保障基金主要有： 1、交通与狩猎事故保

障基金（1951年建立）；2、全国农业灾害保障基金（1964年建立）；3、建筑保险保障基金（1982年建立）；4、重大自然灾害预防基金（1985年建立）；5、恐怖行动及其他违法行为受害者保障基金（1990年建立）；6、污血受害者赔偿基金（1991年建立）；7、储蓄保障基金（1999年建立）；8、人身保险保障基金

（1999年建立）；9、石棉受害者保障基金（2000年建立）；10、受损保障基金，即将建立。各种保障基金各司其职，如农业灾害保障基金负责受理农业遭受的某些不能投保的损害； 储蓄保障基

金负责在信贷机构或承保人丧失偿付能力时保护储户和投保人的利益；计划建立的受损保障基金负责受理中小企业和个人因承保人丧失支付能力而受的损害。

、保障基金的性质及经济来源

（一）法国的保障基金有公立和私立两种，受国家托管。国家对建立保障基金控制得比较严格，必须确认其确实有某种特殊需要方能由政府有关部门提出建议，经国民议会讨论批准。比如政府很早就有意建立意外医疗事故保障基金，但反复研究了近30年，至今尚未问世。这是因为，保障基金的无度发展会削弱传统保险结构，影响改善现存体制的积极性。

（二）保障基金的经费主要来自国家补贴、投保人缴纳的分摊金、社会保险金及保险收益的提留、事故或刑事责任人的罚金等。具体分为以下