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国家开放大学《管理信息系统》章节测试题

参考答案(一)

随着时代的发展，信息技术在各个领域的应用越来越广泛，管理信息

系统的学习变得愈发重要，为了更好地帮助学生掌握和理解相关知识，

国家开放大学开设了《管理信息系统》课程，该课程的章节测试题参

考答案对于学生的学习和考试备考具有重要帮助。

一、第一章

1.信息技术有哪些特征？

信息技术的特征主要包括高科技性、潜在变革性、高成本性和高风险

性等。

2.信息资产的四个基本属性是什么？

信息资产的四个基本属性是机密性、完整性、可用性和可靠性。

3.信息技术的应用范围包括哪些领域？

信息技术的应用范围包括教育、医疗、经济、军事、政治等多个领域。

二、第二章

1.什么是企业应用系统？

企业应用系统是一种由多个不同子系统组成的信息系统，可以满足组

织内不同部门的信息处理需求。

2.企业资源计划(ERP)的主要作用是什么？

ERP的主要作用是优化和管理企业内部的各个业务流程，以实现高效的

资源分配和协作。

3.什么是客户关系管理系统？它的主要功能是什么？

客户关系管理系统是一种针对企业客户关系进行管理的信息系统，它

的主要功能包括客户服务、营销管理、销售管理等。

三、第三章

1.什么是电子商务？

电子商务是指利用信息技术和网络技术来支持商务活动的过程，包括

在线购物、在线支付、电子供应链管理等。

2.电子商务的主要优势有哪些？

电子商务的主要优势包括降低成本、提高效率、全球化以及个性化服

务等。

3.电子商务的主要风险有哪些？

电子商务的主要风险包括网络安全风险、道德和伦理上的风险、法律

和经济上的风险等。

综上所述，管理信息系统是一门非常重要的课程，掌握相关知识对于

学生日后的职业发展有着重要的影响。章节测试题参考答案与学习材

料相结合，可以帮助学生全面地了解、掌握并应用知识，为通过考试

提供坚实的基础。同时，也能帮助学生更好地理解管理信息系统的实

际应用，提高其对信息技术的认知水平和创新能力。