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欢聚时代的商业模式分析

12级传播董晓迪

欢聚时代公司成立于2005年，于2012年底在纳斯达克上市。它是一家富集通讯业务运营

商，致力于为用户提供富集通讯服务的社会化创新平台。其核心业务包括YY语音、多玩游

戏网与YY游戏运营。最初，欢聚时代以游戏资讯类网站多玩游戏网起家，提供给玩家新闻、

专区、论坛、游戏道具等。后来拓展到游戏运营，开始做网页游戏，并代理运营多款国内外

精品网游。如果欢聚时代仅仅将公司定义为网游内容提供商，仅仅依靠以广告收入为主的商

业模式，也许它现在还在与17173这类网站的争夺中艰难的存活，更不要说在2012年成功登

陆纳斯达克。2008年YY语音的出现改变了欢聚时代的商业模式：通过YY语音这样一个优秀

的语音工具，牢牢把握住核心用户群，在网络外部性的影响下聚集大量用户，并借力YY音

乐的发展将YY语音升级为集合了游戏语音工具、娱乐、社交、教育的平台，在平台上采取

基础免费，增值收费的策略。

1.依靠互联网广告和游戏运营收入的内容提供商

传统思维认为，企业应专注于发展一种经营或紧密相连的一系列经营，毕竟这种做法

曾使很多行业获得成功。欢聚时代的总裁李学凌的思路最初也是如此，即先把一种服务做好，

然后再自然的延伸到其他平台。在这一思路的引领下，欢聚时代最初做好的是多玩游戏资讯

网和游戏运营网。多玩游戏网是最早一批进入游戏垂直资讯行业的网站，伴随着《魔兽世界》

的火爆，多玩推出第一个网游专区《魔兽世界》，并在3个月后流量突破百万。多玩提供的专

业游戏资讯起初吸引到深度游戏发烧友，这类“意见领袖”帮助多玩在行业内形成良好口碑

并迅速发展。多玩也凭借着更为贴心的服务，比如通过开设游戏玩家社区，提供游戏攻略等

方式为玩家提供帮助，这些服务不仅为多玩赢得丰富流量并逐渐形成行业领先，而且吸引了

大量广告主在网站上投放广告。借力流量优势和对用户的挖掘，欢聚时代随之开始做游戏运

营平台，发展网页游戏业务，通过自主开发和游戏联运获得利润。

在门户时代，互联网公司的盈利模式和传统媒体没有太大差别，主要是通过用户的“二

次售卖”来获取广告收益。欢聚时代最初也是如此，广告收益加网页游戏联运收益的模式曾

在欢聚时代的营收结构中占据绝对份额，2009年这一模式占到欢聚时代整体营收的96%以上。

但随着整个游戏行业环境的稳定，这一盈利模式的发展也逐渐放缓。在开拓公司新业务上，

欢聚时代内部曾经出现过分歧，一方支持研发欢聚时代自己的大型游戏，另一方坚持在网游

语音工具上发力。如果欢聚时代最终走的是内容提供商的路子，那么它现在应该类似完美世

界这类互联网游戏公司，处在整个产业链的上游，主要提供的是产品和服务。但是在具体的

实践中，欢聚时代通过语音工具走上了平台道路，通过平台的建立寻找到有别于以往的商业

模式。

2.依靠网络外部性成功的语音工具

2008年7月，潘多拉的盒子被打开。YY语音经过内测后推向市场，并在同年突破30万人

同时在线。YY语音很大程度上是伴随着《魔兽世界》团队活动对于语音的要求而发展起来

的。对于这类大型网游而言，协作是取胜的重要环节。通过语音工具与队员进行协作不仅解

放了双手，而且更加的高效。但是当时的语音工具，包括UC,TS,QT都很难满足玩家的需求，

经常出现掉线，延时，难以登陆等故障。欢聚时代在原有的用户挖掘基础上，推出了以不掉

不卡不延时为特色的YY语音工具，这样一款深知玩家心理又免费的语音工具迅速变成一匹

黑马。对于用户来说，YY语音的出现弥补了网游语音市场上的一个空白，但是对于欢聚时

代来说，YY语音成为了一个将用户导入游戏联运平台的渠道，YY语音曾用7天的时间给完美

在线的“神魔大陆”成功输入了近百万个用户，并且在与各个游戏联运平台的合作中，为自

己输入了大量的用户，网络外部性在YY语音这里得到了发挥，尤其对于游戏公会来说，公

会会长和大量精英用户的使用必然带进大量用户的跟随使用，当游戏玩家中越来越多的人使

用YY语音接入游戏时，与其相关的玩家也就不得不更换语音工具。当YY语音的用户群体规

模达到一定程度后，一方面，更换语音工具的成本变得极高，用户粘性增强。另一方面，共

同话语体系的确立使得YY语音能够不断的获得新用户。通过这一系列发展，YY语音在游戏

语音服务领域占据了80%的市场份额。

YY语音作为渠道，获取的是用户流量，但是用户数量大不一定意味着