职位说明书撰写培训(共48张PPT).pptxVIP

职位说明书撰写培训;;;职位设置的主要目的

主要职责、任务、

职位的隶属关系

工作关系

所需知识和技能;确定完成工作需要的人员和其它资源

根本上对这项素质没有要求

在该技能领域是公认专家，拥有特殊的技能

征求并采纳顾客意见、回馈和意见，改善产品和效劳质量

在该技能领域是公认专家，拥有特殊的技能

客户经理〔3〕-签署并确认

主要应负职责是，通过做主要活动，到达〔实现〕期望的最终结果

对企业等专项研究的专业性与准确性承担直接责任

搜寻、研究、分析、评估、开展、建议、建议

客户经理〔３〕-主要职责

输出：工作产出、影响对象

输出：工作产出、影响对象

指导他人或为他人提供技能

根本上对这项技术没有要求

对新设及待发育的宏观管理的专业性承担直接责任;职位说明书内容;职位说明书-1-根本信息;职类职种划分;职类职种划分;职类职种划分;职位说明书内容;该职位要求受教育的相关专业

根本上对这项素质没有要求

搜寻、研究、分析、评估、开展、建议、建议

该职责关键业绩指标或评价标准

对生产各环节的效劳质量与及时性承担直接责任

-重点收集信息化建设方面的需求和想法，同时兼顾其他方面的相关信息等

衡量标准可以是数量、质量、本钱、时间、人员反映等，应尽可能客观、量化以便采集〕

职位目的(该职位存在的理由、限度和目标。

-指导销售活动等

搜寻、研究、分析、评估、开展、建议、建议

工资安排前期拟定工作方案，经过上级确认方案后，立即开展工作，明确工作重要环节并及时就重要环节主动汇报，经上级确认前方可展开工作，任职者对各个分阶段独立完成并负责，总体工作成果由上级负责。

为顾客提供效劳或更好的支援那些为顾客提供效劳者

在该技能领域是公认专家，拥有特殊的技能

客户经理〔3〕-签署并确认

根本上对这项素质没有要求;职位说明书-2-职位目的;关于职位目标、限制的词汇;;;职位说明书内容;职位说明书-３-主要职责;职责和任务的定义;职责的作用;职责的分解;主要职责－活动领域;人事;主要职责－内容;职责的描述动词举例－1;职责的描述动词举例－2;该职责承担的角色;职责得到授权的???度;该职责关键业绩指标或评价标准;职位说明书内容;职位说明书-4-工作关系;职位说明书内容;职位说明书-5-任职要求〔1〕;职位说明书-5-任职要求〔2);公司素质能力模型;素质;专业知识;技能;根本上对这项素质没有要求

衡量标准可以是数量、质量、本钱、时间、人员反映等，应尽可能客观、量化以便采集〕

对日常事务处理的及时性与准确性承担直接责任

任该职位素质能力应到达的级别

该职责关键业绩指标或评价标准

任职人：

指导他人或为他人提供技能

日期：

在情况不明或困难的情况，采取措施适应并超越顾客期望

职责的描述动词举例－2

HT5培训效果评估技能

1、企业管理应用软件5年以上销售经验

员工在能够在其负责的范围内独立地工作

为完成公司〔某类业务〕的销售目标，

主要应负职责是，通过做主要活动，到达〔实现〕期望的最终结果;职位说明书-6-签署并确认;客户经理〔3〕-根本信息;预期潜在问题，提前制定应对策略和方案并杜绝或处理这些问题

在情况不明或困难的情况，采取措施适应并超越顾客期望

管理工资和福利调查，主持咨询工程，提供和促进客户效劳，管理办公室职员及代理总经理职务。

现在的岗位设置是否合理

进行需求管理并组织销售活动。

关键业绩指标或评价标准

在情况不明或困难的情况，采取措施适应并超越顾客期望

有效的获得资源并集中资源

根本上对这项技术没有要求

有效的获得资源并集中资源

职责的描述动词举例－2

在知识方面指导他人或为他人提供培训、支持

对新设及待发育的宏观管理的专业性承担直接责任

对整个工作和各部门的工作有战略性认知

职种划分要素〔责任点〕;客户经理〔３〕-主要职责;客户经理〔3〕-工作关系;客户经理〔3〕-任职要求〔1〕;客户经理〔3〕-任职要求〔2);;客户经理〔3〕-签署并确认