大数据营销 课件 第11、12章 新科技与大数据营销、 大数据营销案例.pptx

第11章新科技与大数据营销

本章内容第1节新技术的革命性影响第2节移动端大数据营销第3节区块链与大数据营销第4节AI与大数据营销第5节元宇宙与大数据营销

学习目标掌握互联网、移动终端、区块链、AI、元宇宙等新科技的概念与特征理解新科技对大数据营销产生的影响了解了解各种新科技在大数据营销中的应用场景和效果

导入案例京东JOYSPACE——新科技助力新营销2018年“6.18年中大促”活动期间，京东与多家品牌商（如欧莱雅集团、宝洁、戴尔、可口可乐、乐高等）联手制造的JOYSPACE无界零售快闪店走进了中国292个城市……这场大型营销活动赋能了一千余个品牌，覆盖京东站内全部品类，带来了3.2亿元销售额。与以往营销活动不同的是，京东将各种新科技搬到了线下。每家门店的入口处设置“京东慧眼”系统，通过摄像头，系统不仅可以根据顾客的面部图像识别出用户年龄、性别等特征，而且可以精确统计顾客在店内各个区域停留时长；还有王牌“黑科技”京东无人超市，只需要登录京东APP完成扫码，就可以刷脸进入店内进行购物；更有京东智能广告牌，只用“瞅你一眼”，马上就能通过海量数据为用户分析出最适合的产品。

本章知识结构新科技与大数据营销区块链区块链技术的商业价值区块链在大数据营销中的应用移动互联技术移动端大数据营销要点移动端对大数据营销的影响移动端在大数据营销中的应用新技术的革命性影响互联网是创新商业模式营销模式的基石；移动互联网整合碎片化实现跨屏跨媒体；区块链技术构建全流程信任通道；人工智能融合人类智慧和机器智能；元宇宙开创更高阶的万物互联人工智能AI对大数据营销的影响AI在大数据营销中的应用AI大数据营销的误区元宇宙元宇宙在大数据营销中的应用元宇宙的风险与挑战

互联网丨移动互联技术丨区块链丨人工智能丨元宇宙一、互联网第1节新技术的革命性影响互联网的革命性影响商业模式的改变互联网为现代社会的各种交易活动提供了全新方式；使用户对于消费的便捷性、价格、可比较性以及服务的期望都有更高要求。互联网促生的平台型商业模式将用户和商家聚集于互联网平台，打破企业原有边界，实现企业和消费者的零距离沟通。电子商务+社群的商业模式发挥了互联网双向信息交流的便利性，将电子商务活动延续至社交平台。O2O（OnlineToOffline）商业模式整合线上消费与线下体验，消费者既可以实现线上购买产品或服务，再到线下体验全方位服务；也可以在线下体验并选好商品后通过线上渠道购买……销活动的转变互联网中传播的信息具有开放性、共享性、实时性等特点，用户能够实时地接收到企业发布的营销信息，并迅速做出反应，甚至可以直接切换平台进行购买。这一转变与传统的营销过程相比缩短了营销路径，加快了营销进程。移动端大数据营销区块链与大数据营销AI与大数据营销新技术的革命性影响元宇宙与大数据营销

互联网丨移动互联技术丨区块链丨人工智能丨元宇宙一、互联网第1节新技术的革命性影响互联网成为新模式产生、发展并繁荣的基础，各类新科技不断涌现，对营销在数据获取和分析、企业和用户决策以及新理念、理论的形成等方面都产生了重要影响。移动端大数据营销区块链与大数据营销AI与大数据营销新技术的革命性影响元宇宙与大数据营销

互联网丨移动互联技术丨区块链丨人工智能丨元宇宙二、移动互联技术第1节新技术的革命性影响移动互联技术通过融合移动通信与互联网技术，借助无线连接设备以实现网络的访问和在移动终端之间的数据交换。移动互联网（MobileInternet）是指将移动通信终端与互联网融合，用户使用无线终端设备，通过速率较高的移动网络，在移动状态下（如在地铁、公交车等）随时、随地访问互联网以获取信息，使用商务、娱乐等各种网络服务。移动终端（mobileterminal）又称移动通信终端，指可以在移动中使用的计算机设备，广义来说包括手机、笔记本、平板电脑、POS机甚至包括车载电脑，更多情况下是指智能手机及平板电脑。今天的移动终端不仅可以通话、拍照、听音乐、玩游戏、网上购物，还可以实现包括定位、信息处理、指纹扫描、身份证扫描、条码扫描、RFID（RadioFrequencyIdentification，射频识别）、IC卡扫描等丰富的功能。移动端大数据营销区块链与大数据营销AI与大数据营销新技术的革命性影响元宇宙与大数据营销（一）移动互联技术概述

互联网丨移动互联技术丨区块链丨人工智能丨元宇宙二、移动互联技术第1节新技术的革命性影响移动端大数据营销区块链与大数据营销AI与大数据营销新技术的革命性影响元宇宙与大数据营销（二）移动互联技术的影响信息获取方式媒体形式多元化，信息的呈现形式由文字、图片向语音、视频、直播等更高维度扩充；内容碎片化，即移动互联网传播的信息具有简短易读的特点，用户在浏览