公交车保洁服务投标方案（技术标）.pdf

公交车保洁服务投标方案

目录

第一章项目服务方案11

第一节需求分析11

一、项目概述11

二、服务内容及要求11

三、服务要求14

四、考核要求15

五、报价要求18

第二节整体管理设想18

一、管理理念18

二、总体目标19

三、服务标准20

四、服务分析20

五、服务定位20

六、目标管理22

七、保洁服务管理23

八、突发事件管理24

第三节项目管理模式策划24

一、运作模式24

二、运行机制25

三、考核模式27

第四节项目管理原则28

一、计划制定原则28

1

二、布鲁克斯(Brooks)原则29

三、80-20原则29

四、帕金森原则29

五、默认无效原则30

六、时间分配原则30

七、验收标准原则31

八、变化原则31

第二章人员管理及培训33

第一节人力资源部管理33

第二节项目人员招聘管理34

一、招聘划分34

二、计划内招聘程序35

三、计划外招聘程序35

四、战略性人才招聘程序36

五、特殊渠道引进人才的程序36

六、经核定录取人员，报到时需携带下列资料...37

七、人力资源部应引导新入职人员依程序办理下列工

作37

八、人事部依据报到程序办理以下事项37

九、人才试用规定37

十、正式聘用规定38

第三节项目干部任命管理38

第四节员工异动管理39

第五节劳动合同管理45

2

第六节员工档案管理47

第七节人员实名制信息管理48

第八节员工(岗前、岗中)的安全培训49

一、可能发生的职业病预防措施49

二、职业健康保障措施49

三、生产中员工安全教育工作的开展思路50

四、生产中开展安全培训的主要形式52

五、生产中员工安全教育的多种方法53

六、员工安全教育的不同模式在安全生产中的作用55

七、职业健康事故56

第三章服务方案58

第一节保洁人员安全防护操作规程58

一、防护用品使用58

二、其他用品类58

三、做好物体表面消毒59

四、加强通风换气59

五、注意个人防护60

六、手卫生60

七、设立应急区域60

八、健康宣教61

九、应急处置61

第二节车内保洁、消毒服务方案6