《旅游平台投诉内容的文本高频词网络语义分析》10000字.docxVIP

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旅游平台投诉内容的文本高频词网络语义分析

TOC\o1-3\h\u摘要 1

1引言 2

1.1研究背景与研究意义 2

1.1.1研究背景 2

1.1.2研究意义 2

2文献回顾 2

3研究方法和数据来源 4

3.1研究方法 4

3.2数据来源及预处理 4

3.3论文研究思路 5

4旅游投诉的基本特征分析 6

4.1投诉总体趋势的变化 6

4.2高频词分析 7

4.2.1被投诉省市分布 9

4.2.2互联网企业投诉分布 10

4.2.3投诉内容分析 11

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