2020年自考专升本-《人员测评理论与方法》复习资料知识点整合.pdfVIP

名词解释、

第一章

1.人员测评：狭义的人员测评是指对在职人员的素质测评和绩效考评。

2.素质：指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础和根本

因素，包括生理素质与心理素质两个方面。

3.绩效考评：指考评主体对个体或组织活动成果及其价值的考查和评定。

4.选拔性测评：是指以选拔优秀人员为目的的测评

5.诊断性测评：指服务于了解素质的现状或素质开发中的问题为目的的测评

6.配置性测评：指以人力资源合理配置为目的的测评

7.开发行测评：以开发人员素质为目的

8.考核性测评：又叫鉴定性测评，指以鉴定与验证某些素质是否具备或者具备程度大小为

目的

9.心理测验刚开始应用于教育和临床诊断

第二章

1．职位类别：指职位分类的结果，是对党政机关或企事业内部所有职位按照工作性质、责

任轻重、难易程度、所需子额条件等因素综合划分所形成的序列等级。

2．人员测评量化：用数字形式描述素质测评的过程。

3．个体差异：主要体现在心理上，这种心理差异可以归纳两个方面：一是个性倾向差异，

二是个性心理特征差异。

4．量化的作用：（1）方便简洁的物化表述功能（2）有助于促进测评者对素质特征进行

细致、深入的分析与比较（3）有助于从大量的具体行为中抽象概括出本质的特征和作

出尽可能准确的差异比较（4）使难以比较的操作评语转化为可以比较的分数

5．人员分析的方法：DOL系统、职能分析系统、职位分析问卷、能力分析量表、工作要素

分析方法、关键事件技术

第三章

1.建构测评标准体系要解决两个问题：

（1）对需要测评的人员素素质的要素进行分解

（2）将每一个要素用规范化的行为特征或表征进行描述与规定

2.测评标准体系分为横向结构（身体素质、品德、智能、文化、心理健康、创新意识）和

纵向结构（测评的目的、测评内容、测评项目）

3.测评标准体系建构的基本原则：

针对性、完备性、明确性、独立性、简练性、可操作性、合理量化原则

4．基本方法

（1）工作分析方法

由有经验的人通过直接观察的方法，记录被观察者适用于短时间的生理性

观察法

某一时期的工作内容、原因和方法而部干扰其工作工作

工作日由工作者按标准格式及时详细记录自己在工作中的

高水平和复杂工作的分析

志法行为和感受

主管人

由主管人员通过日常的管理权利来记录所管理人员的工作活动、任务、职责

员分析

适用于短时的生理性工作；长时间的心理工作特征工作；不可能实际去做或直

访谈法

接观察困难的工作如飞行员、建筑师

关键事通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的复杂性与长时间才能完成

例法剪短描述来调查与分析工作的工作

问卷法最通用的方法

文献查阅法又称职业信息法

其他：*限特性分析、能力需求量表、工作职能分析、工作要素法、数量分析法

（2）调查访谈法/调查咨询法：

通过广泛的调查与资讯来建构与筛选素质测评目标与指标。

研究者用过面对面谈话、用过口头信息沟通的个别访谈、群体访谈（头脑风

专题访谈法

途径直接过去有关专题信息暴法）

运用内容明确的问卷量表，让被调查者根据个开放式问卷、封闭式问卷（是

问卷调查法人的知识与经验自行选择答案的研究方法非法、选择法、等级排列法、

计分法）

能将某一职位上表现优秀的员工与表现一般最常用的方法：

胜任特征法

员工区分开来的个性特征行为事件访谈法

（3）理论推导法/素质结构分析法

指从某些理论出发，从素质结构的本身分析，来确定素质测评的内容、目标与指标。

（4）典型分析法：

通过对少数典型的人员素质或工作角色特征的剖析研究来编制素质