运用PDCA降低精神科住院患者约束使用率.完美版PPT.ppt

运用PDCA降低精神科住院患者约束使用率;;;;;（1）经由效果确认该对策为有效对策。

指精神科患者在住院过程当中由各种原因导致约束的发生，计算公式如下：

轻视精神病人，缺乏耐心。

（3）礼仪修养的培训。

3、加强宣教，说明住院的重要性

为什么住院精神患者会被约束？

（4）转变服务态度，要有耐心，尽量满足病人的合理要求。

护士工作中易受不良情绪的影响。

3、加强宣教，说明住院的重要性

住院精神科患者如何减少约束使用率.

统计工作量登记本（住院人数）和住院过程中发生约束的人次;;;将关键点制订成标准化流程，便于推广实施

（5）工作中相互监督，相互学习，用心学习别人处理问题的方法。

实施预见性护理措施、行为干预及替代疗法

3、效果确认与比较

轻视精神病人，缺乏耐心。

入院流程重新修改，更细化、更合理

3、效果确认与比较

（6）加强工作人员应急能力的培训。

小组讨论头脑风暴

对策涉及面广，个别对策超出能力

设定目标与本部门的工作目标一致

（3）礼仪修养的培训。

（冲动伤人、毁物、自伤、行为紊乱）

（2）形成每班人员工作的常规内容。

2、具体改善方法的实施过程（详细）

改善中检查表

（2）列入入院的常规流程。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;