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it 技术支持工程师岗位的职责（精选 29 篇） it 技术支持工程师岗位的职责 篇 1 职责： 1、用户的 helpdesk 支持、安装、调试、维护 2、门店 POS 设备及外设、网络、应用软、硬等件技术支持 3、配合各品牌系统项目实施服务 4、集团公司所有品牌系统支持和协调工作 职位要求： 1、计算机及相关专业 2、软硬件技术维护工作经验者优先 3、有零售餐饮业或流通业服务经验者优先 4、有钻研精神和主动学习能力，良好的团队协作精神 5、工作认真负责，善于客户沟通和内部协调 it 技术支持工程师岗位的职责 篇 2 职责： (1)负责公司内部核心 IT 系统(AD 域管理、终端安全管理等)的技术 维护和支持工作; (2)负责桌面操作系统和应用程序的安装和故障支持; (3)负责公司 IT 设备(PC、打印机、电话、摄像头等)的安装、故障 诊断以及和厂商的维修协调; (4)对常见网络问题提供基本技术支持; (5)定期对总部还有各分站完成各种 IT 资产的信息资料收集和统计; 任职要求： (1)计算机相关专业，专科以上学历; (2)对 Windows 10 ，Server 20xx/20xx ，包括 服务 器 管理， Active Directory 等具备较强的理论基础 ，熟练掌握 windows shell 命 令 ，有微软相关认证优先; (3)熟悉主流办公集成软硬件产品,熟悉常见办公软件和外设的安装、 配置、排障; (4)了解基础网络知识且能排查基本故障; (5)具备良好的协作精神、较好的快速学习能力、出色的问题解决 能力和优秀的客户服务意识。 it 技术支持工程师岗位的职责 篇 3 职责 1、定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务; 2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示; 3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作; 4、配合销售做好产品市场推广和培训。 任职要求 1、大专以上学历，计算机及相关专业; 2、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强; 3、有良好的人际沟通、协调能力，团队意识强; 4、有较强的学习和思维能力，善于分析、总结。 it 技术支持工程师岗位的职责 篇 4 对外： 1、为公司客户提供软件产品的安装和调试服务，诊断、故障处理 与性能调优; 2、根据客户的要求和反馈 ，进行使用方面的技术指导; 3、处理客户的来电来访 ，解答客户的问题咨询。 4、运维相关及需求文档、手册、流程编写整理。 对内： 1、 根据公司需要完成关于操作系统、应用软件、通信电话、打 印系统、网络、办公设备的安装、管理、维护; 2、解决排除各种硬件故障，定期升级系统 ，保证系统顺利运行; 3、桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护; 4、定期检测 IT 设备，保证设备正常运行; 5、完成领导理交办的其它任务。 it 技术支持工程师岗位的职责 篇 5 职责 ： 1、日常桌面系统维护，各版本 Windows 系统、公司常用软件的 安装、维护 2、桌面基础网络支持，接入交换机端口的 VLAN 的划分，VLAN 的调整，接口安全的配置 3、办公硬件的简单维修及日常维护，例如笔记本、台式机、投影 仪器、打印机 4、办公资产的维护，设备出库和入库，办公设备的采购 5、PBX 程控电话交换机的维护，分机账号的管理，分配、回收、 调整 任职要求： 1、全日制本科及以上学历优先，计算机或者计算机相关专业优先 2、具备 Windows 系统安装、封装、维护能力 3、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理 4、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障 5、至少一年的桌面维护工作经验 6、具有团队精神 ，乐于学习 ，善于沟通交流 it 技术支持工程师岗位的职责 篇 6 1、熟练掌握产品 ，对竞争和竞品进行分析 ，支撑自己产品的不断