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目 录 TOC \o 1-3 \h \u 16282 内容摘要: I 30318 一、绪论 1 7879 (一)研究背景 1 11071 (二)研究意义 1 9343 (三)研究方法 2 3889 1、文献研究方法 2 29813 2、现场调查方法 2 6799 3、调查方法 2 5311 4、定量分析方法 2 22053 (四)国内外研究现状 2 25029 1、国外研究现状 2 28763 2、国内研究现状 2 3433 二、培训相关概念及理论基础 3 1089 (一)培训的概念 3 31842 1、酒店员工培训的概念 3
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