公务车辆定点加油服务投标方案（完整技术标）.docx

1 公务车辆定点加油服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想 11 第一节 项目概述 11 一、项目背景 11 二、项目指导思想 11 三、服务内容 12 四 、服务期限 12 第二节 整体工作设想 12 一、总体目标 12 二、 整体设想 13 三、服务要求 14 四 、油品要求 15 五 、车辆定点加油服务程序 15 六、燃油要求及计量设备要求 16 七、人员配置及设施设备配置 17 八、服务承诺 17 九、监督与管理 18 第三节 项目管理方案 18 一、安全生产方针 19 二、工作目标 19 三、指导思想 20 四 、管理思路 20 第二章 项目管理制度 24 2 第一节 项目行政管理制度 24 第二节 项目合同管理制度 27 第三节 项目档案管理制度 32 第四节 安全管理制度 48 第五节 加油站帐表册单管理制度 49 第六节 加油站货款管理制度 51 第七节 加油站卫生责任制度 55 第八节 加油站奖惩管理制度 56 第九节 加油站信息系统应用管理制度 61 第十节 非油品商品管理制度 62 第十一节 交接班管理制度 66 第十二节 特种作业人员管理制度 69 第十三节 设备检修维修管理制度 72 第十四节 职业卫生管理制度 78 第十五节 劳动防护用品(器具)管理制度 81 第十六节 特种设备管理制度 83 第十七节 票证管理制度 85 第十八节 进出车辆、人员管理制度 87 第三章 项目管理机构与人员配备 89 第一节 项目管理机构 89 一、项目管理机构设置 89 二 、组织基本制度 89 三、组织架构 91 四、定点加油项目机构人员 92 3 第二节 人员配备管理 92 一、对管理人员的要求 92 二、本项目管理人员配备 94 第三节 项目人员岗位职责 96 一、站长岗位职责 96 二、班组长岗位职责 97 三、安全员岗位职责 98 四、加油员岗位职责 98 五 、开票员岗位职责 99 六、计帐员岗位职责 99 七、计量员岗位职责 100 八、发卡员岗位职责 101 九、便利店治理员岗位职责 102 十、维修员岗位责任制 103 十一、义务消防队员职责 104 第四章 物资装备计划 105 第一节 项目拟投入的装备 105 一、加油站点 105 二、加油服务软硬件设备 106 三、加油站主要生产设备设施 107 第二节 加油站设备介绍 109 一、加油站设备的名称及组成、作用 109 二、加油站常见的设备故障及解决方案 116 三、加油站设备维护 125 4 第五章 定点加油服务实施方案 142 第一节 项目运行方案 142 一、加油站HSSE管理 142 二 、油站数质量管理 143 三、加油站设备管理 144 四、加油站形象管理 145 五 、服务管理 146 六、经营管理 153 七 、加油卡管理 153 八 、员工管理 153 九、应急处置 155 第二节 服务实施制度 155 第三节 操作规程 156 一、加油机操作规程 156 二、加油站配电室及控制柜操作规程 158 三 、卸油操作规程 160 四 、计量操作规程 160 五 、清罐操作规程 162 六、型辛烷值测量仪操作规程 164 第四节 加油站监督考核方案 166 一 、技术员及倒班人员 166 二 、核算员 169 三、加油员 172 第六章 质量保证措施 177 5 第一节 质量控制措施 177 一、质量管理目标 177 二、质量管理基本要求 177 三、油品知识 177 四、 油品进水风险管理要求 179 五、 防止油品被置换风险管理要求 181 六、 防止油品加错 181 七、油品质量日常管理要求 182 八 、领导干部带班制度 183 第二节 供应商管理措施 184 第三节 变更管理措施 186 第四节 油品储存保管养护管理措施 188 第五节 油品质量抽检制度 192 第六节 加油站留样制度 196 第七节 特别监管站日常管理要