物业公司工作流程图全套.pdfVIP

文档仅供参考 物业公司各阶段 工作流程图 1 文档仅供参考 一 业主服务中心 流程图共计：20 个  中心流程  住户入住控制流程图  业主装修控制流程图  用户报修（保修）控制流程图  用户投诉控制流程图  用户回访控制流程图  房管员收费控制流程  主管巡查控制流程图  用户搬迁控制流程图  咨询控制流程图  接待控制流程图  小区背景音乐控制流程图  停车场管理控制流程图  中央控制室管理控制流程图  紧急事件处理流程图  保安员交接班控制流程图  消防控制流程图  门岗治安工作控制流程图  巡逻工作控制流程图  消防管理控制流程图 2 文档仅供参考 一、 物业保障中心 流程图共计：13 个  设备设施日工作控制流程  工程主管日工作控制流程  工程部月工作控制流程  保洁部月工作控制流程  楼道清洁标准流程  室外清洁流程  保洁班长日工作控制流程  卫生间清洁流程  紧急停电事故处理流程  日常停电控制流程  日常停水控制流程  上门维修服务流程  水浸事故处理控制流程 3 文档仅供参考 业主服务中心工作流程 业主服务中心 岗前20 分钟培训 各部以书面形式报告上日工作及存在问题 安排中心的主要工作总结本中心昨天的工作 . 安排、协调相关部门或上报 各部按周计划开展工作 督查各岗位的工作 记 录 熟悉各部门的工作情况 并 要 是否存 求 Yes 完成上级交给的 在问题 整 其他工作 改 4 文档仅供参考 No 解决、协调相关事宜