重庆自考06093人力资源开发与管理重点知识点汇总速记宝典.pdfVIP

人力资源开发与管理 （06093 适用重庆） 速 记 宝 典 一、简答题 命题来源： 围绕学科的基本概念、原理、特点、内容。 答题攻略： （1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。 （2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。 （3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段； （4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。 如果没有，随意发挥，不放弃。 考点1：简述人力资源的性质 答：①能动性 ②时效性 ③增值性 ④社会性 ⑤可变性 ⑥可开发性 考点2：简述人力资源的作用 答：①人力资源是财富形成的关键要素。 ②人力资源是经济发展的主要力量 ③人力资源是企业的首要资源 考点3：简述战略性人力资源管理的特征 答：（1）战略性 （2）系统性 （3）匹配性 （4）动态性 考点4：简述组织文化的正功能 答：①导向功能：组织文化能对组织整体和组织的每个成员的价值取向与行为取向起引导作用；②凝 聚功能：组织文化是一种黏合剂，它通过为组织成员提供言行举止的恰当标准，把整个组织聚合起来； 第 1 页 共 6 页 ③约束功能：组织文化对组织成员的思想、心理和行为具有约束和规范作用； ④激励功能：激励功能是指最大限度地激发员工的积极性和首创精神； ⑤树立组织形象：组织文化是组织的个性，具有鲜明的特征，因此它起着划分界限的作用，使组织和 其他组织区分开来。 考点5：简述组织文化的负功能 答：①变革创新的障碍：组织文化往往需要经过多年的建设和沉淀才能形成，一旦形成，组织文化便 具有长期的稳定性； ②多元化的障碍：当组织文化削弱了不同背景的人带给组织的独特优势时，它就成了组织发展的障碍； ③兼并和收购的障碍：不同组织个性分明的组织文化，可能使得本可以整合的利益关系变得不可能 考点6：简述组织结构设计遵循的基本原则 答：（1）任务目标原则； （2）精干高效原则； （3）统一指挥原则； （4）分工协作原则； （5）跨度适中原则； （6）责权对等原则； （7）集权和分权原则； （8）执行机构和监督机构分设原则； （9）稳定性与适应性相结合原则 考点7：简述组织结构的关键要素 答：（1）工作专门化； （2）部门化； （3）指挥链； （4）管理幅度； （5）集权与分权； （6）正规化。 考点8：简述人力资源管理者应具备的素质 答：（1）专业知识； （2）业务知识； （3）实施能力； （4）思想素质。 第 2 页 共 6 页 考点9：简述职位分析的步骤 答：（1）准备阶段： ①确定职位分析的目的和用途；②成立职位分析小组； ③对职位分析人员进行培训；④做好其他必要的准备。 （2）调查阶段： ①制定职位分析的时间计划进度表，以保证这项工作能够按部就班地进行； ②根据分析的目的，选择搜集工作内容及相关信息的方法； ③搜集工作的背景资料；④搜集职位的相关信息。 （3）分析阶段：①整理资料：②审查资料：③分析资料。 （4）完成阶段：①编写职位说明书；②对整个职位分析过程进行总结，找出其中成功的经验和存在 的问题，便于以后更好地进行职位分析；③将职位分析的结果运用于人力资源管理及企业管理的相关 方面，真正发挥职位分析的作用。 考点10：简述职位说明书的内容 答：①职位标识 ②职位概要 ③履行职责 ④业绩标准 ⑤工作关系 ⑥使用设备 ⑦工作的环境和工作条件 ⑧任职资格 ⑨其他信息。 考点11：简述胜任素质模型的建立 答：（1）确定绩效标准； （2）确定效标样本； （3）获取样本数据； （4）数据处理分析； （5）建立初步的胜任素质模型； （6）验证胜任素质模型。 考点12：简述人力资源规划的意义 答：（1）人力资源规划有助于企业发展战略的制定 第 3 页 共 6 页 （2）人力资源规划有助于企业保持人员的稳定 （3）人力资源规划有助于企业降低人工成本 （4）人力资源规划对人力资源管理的其他职能具有指导意义 考点13：简